Singapura Diterjang Cuaca Buruk
Dua Pesawat Singapura Dialihkan ke Hang NadimSabtu, 08 September 2012 – 12:30 WIB
"Penginapan serta makan yang seharusnya ditanggung mereka (Pacifik Royale) kita sendiri yang menanggungnya," ungkap salah satu penumpang Pacifik Royale, Reni.
Reni menjelaskan jika Pacifik Royale menjadwalkan keberangkatan penumpang dari Pekanbaru, Kamis (6/9) sekitar Pukul 16:00 WIB. Namun hingga larut malam, penumpang tidak jadi berangkat dengan alasan gangguang teknis. Maskapai menjadwalkan penerbangan, Jumat (7/9) sekitar pukul 09:00 WIB.
Mendengar penjelasan tersebut, ujar Reni, membuat penumpang kecewa dan meminta kompensasi atas keterlambatan itu. Maskapai menjanjikan akan membayar kompensasi di Kota Batam.