Tahun ini, Mitsubishi Akan Fokus Memberikan Layanan Terbaik Kepada Pelanggan

jpnn.com, JAKARTA - Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menyatakan target utama mereka pada tahun ini ialah peningkatan di layanan kepada pelanggan.

President Director PT MMKSI Naoya Nakamura menjelaskan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan adalah hal utama.

"Ekspektasi MMKSI tidak untuk mencapai rangking 1, 2, atau 3, tetapii kepuasan pelanggan yang utama," kata Naoya.

Kepuasan konsumen itu dicapai dengan produk, servis dan layanan terbaik.

Pada kesempatan sama, Director of Sales & Marketing Division PT MMKSI Tetsuhiro Tsuchida menambahkan langkah yang akan ditempuh perusahaan.

MMKSI, kata dia, akan menguatkan berbagai layanan digital dan kegiatan offline untuk memberikan apresiasi kepada konsumen.

Setelah memperkenalkan aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID) pada 2021, tahun ini MMKSI akan terus berusaha mengembangkannya agar menjadi lebih memuaskan konsumen.

Misalnya, perluasan akses dengan membuka official store spare part Mitsubishi Motors di beberapa e-commerce.