Telkomsel Jaga Loyalitas Pelanggan
Sabtu, 26 November 2011 – 09:59 WIB
SURABAYA - Jelang akhir tahun, PT Telkomsel kian memacu jumlah sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan. Salah satunya melalui kartu perdana baru Telkomsel Juragan (Kejutan Rejeki Pelanggan). Program berhadiah yang disematkan dalam kartu perdana baru tersebut berlangsung hingga 31 Maret 2012. Manager Marketing Telkomsel area Jawa Bali Erik Rudianto memaparkan, selama ini pelanggan operator seluler sering berganti-ganti kartu. Dengan kartu Juragan, pihaknya dapat mengidentifikasi pengguna kartu secara valid. "Pengguna yang sering gonta-ganti kartu biasanya data pribadinya tidak valid. Jika menggunakan Juragan, data harus valid. Sebab, data yang diikutkan undian berhadiah harus yang benar sesuai kartu identitas," ungkap Erik saat launching Juragan di Plaza BRI Surabaya, Jumat (25/11).
Program berhadiah yang menyasar pelanggan baru itu ditargetkan mampu menjaga loyalitas pelanggan sebanyak 20 persen dari total kartu yang terjual. Kendati demikian, Erik enggan membeberkan jumlah kartu perdana Juragan yang bakal dilempar Telkomsel ke pasar tiap bulan.
Saat ini, jumlah pelanggan Telkomsel secara nasional mencapai 105 juta. Di area Jawa Bali, pada 2011 diharapkan mampu membukukan jumlah pelanggan 26 juta atau 25 persen dari total nasional. "Sampai saat ini, pencapaian target masih on the right track," ujarnya. Erik menambahkan, program retensi semacam itu akan mengerek revenue Telkomsel lewat peningkatan intensitas pengisian pulsa.
SURABAYA - Jelang akhir tahun, PT Telkomsel kian memacu jumlah sekaligus memperkuat loyalitas pelanggan. Salah satunya melalui kartu perdana baru
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News
BERITA LAINNYA
- Bisnis
Citilink Indonesia Terbangi Kendari
Sabtu, 17 Juni 2017 – 04:16 WIB - Bisnis
Lion dan Batik Air Tambah Rute Baru
Rabu, 07 Juni 2017 – 14:15 WIB - Bisnis
Juni 2017, Citilink Buka Rute Jakarta-Kendari
Selasa, 30 Mei 2017 – 14:25 WIB - Bisnis
Lion Air Siapkan Rute Bandung-Pekanbaru
Jumat, 26 Mei 2017 – 16:16 WIB
BERITA TERPOPULER
- Humaniora
Perbaikan Data Formasi PPPK 2024 Selesai, Honorer Siap-siap Saja
Selasa, 28 Mei 2024 – 14:47 WIB - Humaniora
Pengesahan RPP Manajemen ASN Menunggu Presiden Baru? Penuntasan Honorer Bakal Tertunda
Selasa, 28 Mei 2024 – 16:27 WIB - Bulutangkis
Singapore Open 2024: Peringkat 3 Dunia Bikin The Babies Gigit Jari
Selasa, 28 Mei 2024 – 13:23 WIB - Jabar Terkini
Sopir Ojol Sabar Tewas Terlindas Truk di Bandung
Selasa, 28 Mei 2024 – 14:15 WIB - Kriminal
Mencabuli 11 Anak di Bogor, Pemilik Warung Kelontong Diringkus Polisi
Selasa, 28 Mei 2024 – 14:10 WIB