Tiket AirAsia Hilang di Agen Travel Online, Kuat Dugaan Persaingan Tidak Sehat

Bahkan, ada upaya pengadangan pada jalur distribusi tiket AirAsia.

’’Kami belum bisa bicara banyak. Ini masih awal pengkajian,’’ kata Guntur. Setelah AirAsia, KPPU akan menggali data dari OTA dan maskapai lain.

Sementara itu, Direktur Niaga AirAsia Indonesia Rifai Taberi menyatakan, pihaknya telah menyampaikan kronologis raibnya tiket pesawat dari sejumlah agen OTA.

Fenomena itu terjadi pada Februari sampai awal Maret lalu. Selain di Traveloka, tiket AirAsia menghilang dari tiket.com.

Kepada KPPU, Rifai mengeluhkan lambannya respons OTA menanggapi komplain AirAsia.

Sejauh ini, perusahaan belum berniat menyampaikan laporan secara resmi. Kendati demikian, AirAsia tidak akan menutup-nutupi informasi.

’’Kami berusaha kooperatif menyampaikan kepada semua penyidik,’’ ujar Rifai.

Awal Maret lalu, AirAsia mencabut kerja sama penjualan tiket dengan Traveloka secara permanen.