Utamakan Kepuasan Pelanggan, Indihome Lakukan Inovasi Ini

"Sesuai dengan komitmen IndiHome, yakni We Are Here, We Do Care, IndiHome akan memastikan kepuasan pelanggan sebagai prioritas utama," ujar Kurniawan.

Menurut dia, dampak dari inovasi dan perbaikan layanan untuk pelanggan, berdasarkan hasil survey dari pihak independen, IndiHome mendapatkan Net Promoter Score (NPS) yang lebih baik.

Indihome juga mendapatkan brand sentiment di media sosial yang terus membaik. (mcr9/jpnn)