Waka Stasiun KA Pasar Turi Minta Maaf

"Saya mohon maaf atas kejadaian ini, yang seharusnya melayani pelanggan kami dengan baik, tapi memang kami punya keterbatasan," kata A Eko Utomo di kantornya, Surabaya, Minggu (12/12).

Eko mengakui keterbatasan pengamanan dan personil di KA, karena hanya ada dua orang polisi khusus (Polsus) KA yang disiagakan untuk mengamankan satu kali perjalanan KA.

"Keamanan itu memang tanggung jawab kami, tapi kalau barang hilang tanggung jawab penumpang," ucapnya.