jpnn.com, PADANG - Perusahaan Umum Lembaga Penyelenggara Pelayanan Navigasi Penerbangan Indonesia (Perum LPPNPI) atau Airnav Indonesia akan terus meningkatkan layanan navigasi.
Ini dibuktikan pada tahun ini, Airnav Indonesia menganggarkan Rp 2,6 triliun untuk 290 program peningkatan layanan navigasi penerbangan di seluruh cabang Airnav Indonesia baik di bandara-bandara besar maupun perintis.
BACA JUGA: AirNav Indonesia Paparkan Program Kerja Sepanjang 2019
“Dibanding tahun 2018 lalu, Airnav menginvestasikan dana senilai Rp 1,9 triliun untuk pelayanan navigasi di seluruh tower Airnav Indonesia,” kata Direktur Utama Airnav Indonesia Novie Riyanto, saat diskusi bersama media di Padang, Rabu (20/2).
Investasi Airnav tahun ini, sebut Novie, untuk modernisasi peralatan Communication, Navigation, Surveillance, dan Automation (CNS-A). Selain itu, Novie memastikan Airnav juga akan meningkatkan kualitas personel layanan navigasi penerbangan. Rinciannya, untuk peralatan komunikasi Rp 260,4 miliar (10 persen), navigasi Rp 113,5 miliar (empat persen).
BACA JUGA: Tingkatkan Layanan, Airnav Siapkan Investasi Rp 2,6 Triliun
Kemudian, surveillance Rp 222 miliar (sembilan persen), automation Rp 1,1 triliun (44 persen), mekanik dan elektrik Rp 711,4 miliar (tiga persen), dan building dan supporting Rp 779,7 miliar (30 persen).
“Dalam mengantisipasi pertumbuhan traffic penerbangan, kualitas layanan navigasi penerbangan akan kami tingkatkan bukan hanya di bandara-bandara besar, tetapi juga bandara yang lebih kecil hingga bandara-bandara perintis. Papua misalnya, tahun ini kami meluncurkan 45 program senilai Rp 245,5 miliar, meningkat dibandingkan tahun 2018 lalu senilai Rp 156 miliar,” ujarnya.
BACA JUGA: Jaringan Penerbangan Intra Sumatera Perlu Dikembangkan
Ia mengharapkan dengan investasi itu dapat meningkatkan layanan navigasi penerbangan secara merata di seluruh ruang udara Indonesia. Layanan navigasi penerbangan yang diberikan oleh AirNav Indonesia sepanjang tahun 2018 mendapatkan predikat excellent dari maskapai penerbangan yang beroperasi di Indonesia.
“Kami mengapresiasi salah satu mitra strategis kami yaitu Indonesia National Air Carriers Association (INACA) yang telah memberikan predikat excellent untuk layanan navigasi penerbangan. Capaian ini tidak akan membuat kami terlena, justru menjadi pelecut semangat baru untuk terus meningkatan layanan navigasi penerbangan,” tutur Novie.
Service Quality Index (SQI) berdasarkan survei yang dilakukan oleh INACA meningkat menjadi 4,31 di tahun 2018 dari sebelumnya 4,07 di tahun 2017. SQI didapatkan melalui perpaduan antara cockpit crew satisfaction index (CSI) dengan proporsi nilai 80% dan observed quality index (OQI) dengan proporsi nilai 20%.
CSI ditentukan melalui metode survei dan wawancara proportionate stratified random sampling (PSRS) terhadap 1.015 pilot on duty yang mendarat di lokasi survei, yang terdiri dari 844 pilot rute domestik dan 171 pilot rute internasional.
Pertanyaan yang diajukan seputar kualitas layanan navigasi penerbangan seperti kualitas komunikasi penerbangan, informasi penerbangan, informasi cuaca, prosedur layanan navigasi penerbangan dan kualitas personel navigasi penerbangan yang memberikan layanan tersebut.
Kepala Otortitas Bandar Udara Wilayah VI, Padang, Agoes Soebagio, yang juga hadir sebagai narasumber pada diskusi tersebut mengatakan, konektivitas udara menjadi salah satu elemen penting penggerak roda ekonomi di wilayah Sumbar, Sumatera Selatan hingga Kepulauan Bangka Belitung. Pihak otoritas bandar udara selalu mengimbau kepada para stakeholder penerbangan untuk dapat mengedepankan safety, security, services dan compliance.
“Demi memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap transportasi udara, kami terus bersinergi bersama seluruh operator industri penerbangan termasuk AirNav Indonesia. Ini untuk terus menjaga dan meningkatkan kualitas layanan yang diberikan sesuai dengan tugas dan fungsinya,” tegas Agoes. (ril)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Otban Wilayah VI Padang Dorong Pembukaan Rute Baru Intra Sumatera
Redaktur & Reporter : Budi