jpnn.com - JPNN.com DENPASAR - Smartfren Telecom selaku penyedia jasa layanan telekomunikasi dan internet tak ingin kecolongan. Menghadapi lonjakan trafik selama bulan suci Ramadan dan Lebaran 2015, Smartfren kini siaga untuk menyajikan layanan terbaik terhadap pelangganya.
Bentuk kesiagaan itu dilakukan dengan mengaktifkan tujuh regional offices di Medan, Palembang, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Malang.
BACA JUGA: Smartphone Pertama dengan Chipset Super Octa Core Kirin 925 SoC
Ketujuh regional offices akan beroperasi 24 jam x 7 hari jelang liburan Lebaran. Kesiapan Smartfren di puncak Lebaran 2015 diperkuat 800 staf yang dilengkapi kendaraan operasional dan siap bergerak kapan saja diperlukan bila terjadi gangguan jaringan.
“Momen bulan suci Ramadan dan Lebaran 2015 menjadi fokus bagi kami untuk memberikan kualitas layanan terbaik,” kata VP Network Smartfren, Munir Syahda Prabowo di sela-sela Drive Test Layanan 4G LTE Smarfren di Denpasar, Bali, Kamis (18/6).
BACA JUGA: Drive Test Layanan 4G LTE Smartfren Capai 47,35 Mbps
Muir menjelaskan, diaktifkannya tujuh regional office ini karena berdasarkan pengalaman Lebaran sebelumnya, tujuh wilayah inilah yang mengalami lonjakan trafik.
“Justru di Jakarta yang berkurang karena para pelanggan mudik saat lebaran. Makanya, kami siaga H-7 dan H+ Lebaran,” katanya.
BACA JUGA: Sambut Ramadan, LINE Luncurkan Kampanye Lebih Dekat
Selain mengaktifkan tujuh regional, Smarfren juga mengerahkan untuk kesiapan jaringan mencakup lebih dari 120 Equipment Management Systems (EMS) dan dioperasikan di semua regional offices.
Sementara untuk kendali operasional penanganan jaringan, secara keseluruhan ditangani oleh Network Operation Center (NOC) yang di Jakarta dan Surabaya.
Tidak lupa pula memperkuat infrastruktur Base Transceiver Station (BTS). Sejauh ini, BTS yang ada di Pulau Jawa-Bali, Sumatera dan Sulawesi telah diperkuat hingga 40 persen.
“Kami berharap problem terkait kualitas jaringan dapat diminimalisir sekecil mungkin,” katanya. (awa/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Lenovo Hadirkan Pesaing Zenfone 2
Redaktur : Tim Redaksi