jpnn.com, JAKARTA - Adanya jaminan garansi purnajual pada produk elektronik memberikan proteksi dan kenyamanan kepada pelanggan.
Itu sebabnya, keberadaan service centre menjadi sangat penting untuk menjawab kebutuhan pelanggan.
BACA JUGA: Pesawat Sriwijaya Air SJ182 Dinyatakan Laik Terbang, Sudah Perpanjang Izin AOC
Ada tidaknya service centre juga menjadi isu penting yang bisa memengaruhi pertimbangan konsumen sebelum memilih sebuah produk elektronik.
Nah, sebagai bentuk apresiasi kepada konsumennya, AOC menargetkan tambahan service centre di berbagai kota di Indonesia.
BACA JUGA: Motor Listrik United E-Motor Perkuat Layanan Purnajual Lewat Home Service
AOC Professional Display Business Development Manager untuk Indonesia Julianto Salim menjelaskan, saat ini service centre mereka tersedia di 12 titik.
”Semuanya berada di kota-kota besar di Indonesia. Sebagai representatif AOC untuk Indonesia tentu saja saya concern terhadap aftersales produk kami,” ucapnya menjawab pertanyaan wartawan, di sela-sela peluncuran produk AOC Professional Diplay di Hotel Pullman, Central Park, Jakarta Barat, Kamis (19/9).
BACA JUGA: Bantu Konsumen Mudik Lebih Nyaman, NETA Siagakan Layanan Purnajual 24 Jam
Dia berjanji, pihaknya menargetkan tambahan service centre secara bertahap setiap tahun. Tak hanya itu, pihaknya akan menggandeng mitra kompeten untuk masalah purna jual.
Target penambahan service centre tersebut sejalan dengan langkah AOC yang kian masif merambah pasar Audio Visual di Indonesia. Beberapa kategori produk di AOC Professional Display yang diluncurkan, seperti Digital Signage, Interactive Whiteboard, dan Videowall untuk yang standar.
Ada juga LED all in one dari 110”-165”. LED menggunakan teknologi Chip on Board (COB) yang mampu menghasilkan warna sangat baik dan merata.
"Kami juga memiliki produk display yang menggunakan teknologi E-Ink, sehingga secara fisik layar bisa terlihat seperti kertas dan bisa menyala meski tanpa ada sambungan listrik,” papar Julianto.
Dia. memastikan semua produk dari AOC Professional Display yang ditawarkan cocok untuk target Business to Business (B2B) yang memerlukan produk durable dan berteknologi tinggi. Mau itu korporat, ritel, sektor keuangan, hospitality, area publik atau yang lainnya, bisa memberi solusi di area itu.
Dengan produk mereka yang berbasis android, dari sisi kompatibilitas aplikasi terbaik, easy to use, jadi relatif mudah dalam pengoperasian.
Sales Manager Aria Yunior dari PT Angkasa Multimedia Solusi (AMS) sebagai distributor untuk produk AOC Professional Display membenarkan pentingnya keberadaan layanan aftersales untuk penjualan produk elektronik.
Permintaan produk AOC di Indonesia trennya cenderung meningkat. Dengan adanya kerja sama antara AMS dan AOC diharapkan bisa memenuhi permintaan pasar.
"Bukan hanya kebutuhan terhadap produk professional display yang berkualitas dan memiliki best value for money, tetapi adanya jaminan garansi aftersales juga menjadi faktor keunggulan,” paparnya.
Sebagai perusahaan yang bergerak di sektor Audio Visual dan relatif baru, AMS sudah mendapat kepercayaan untuk memasarkan produk AOC Professional Display.
AOC merupakan merek dagang dari perusahaan elektronik multinasional AOC International yang memproduksi monitor, televisi, dan komputer all in one bahkan menduduki peringkat pertama sebagai merek monitor gaming global pada 2023.
”Dari kerja sama ini, kami berharap, baik AMS maupun AOC bisa memperbesar pangsa pasar, tumbuh bersama dalam bisnis, dan makin masif memperkenalkan produk ini agar kian dikenal masyarakat," pungkasnya. (esy/jpnn)
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Mesyia Muhammad