jpnn.com, JAKARTA - Hampir seluruh produsen roda dua telah menggunakan aplikasi berbelanja online untuk penyediaan suku cadang. Tak mau ketinggalan, Suzuki pun melakukan gebrakan dengan memperkenalkan aplikasi e-Commerce bernama 'My Suzuki' yang menyediakan suku cadang resmi mereka.
Menurut PT Suzuki Indomobil Motor (SIM), upaya itu mereka lakukan untuk meningkatkan layanan purnajual di era digital. Dengan aplikasi itu, masyarakat jadi dimudahkan dalam mencari informasi sampai melakukan transaksi jual-beli secara daring.
BACA JUGA: Tambah Fitur ABS, Berikut Harga Suzuki GSX-R150 Baru
Aplikasi yang diperkenalkan Suzuki di Indonesia Motorcycle Show (IMOS) 2018 menawarkan layanan penjualan suku cadang, oli dan aksesori resmi Suzuki. Bahkan, hampir seluruh suku cadang model motor Suzuki tersedia dalam aplikasi itu.
General Manager Spare Parts PT SIM Ignatius Ratrianto Wibowo mengatakan, My Suzuki adalah aplikasi mobile yang dibuat untuk memudahkan pelanggan melakukan pembelian Suzuki Genuine Parts, Suzuki Genuine Oil dan Suzuki Genuine Accessories secara praktis kapan dan dimanapun.
BACA JUGA: Pakai ABS, Suzuki Yakin Jualan GSX-R150 Lebih Bagus
"Dengan garansi resmi, kami menjamin barang yang dipasarkan 100 persen asli," ujar Ingatius di JCC Senayan, Jakarta Pusat, Jumat (2/11).
Untuk dapat menggunakan layanan tersebut, cukup mengunduh aplikasi My Suzuki di Google Play Store bagi penguna smartphone Android, sementara pengguna iOS dapat menggunduhnya di App Store pada akhir November 2018.
BACA JUGA: Intip Fitur Baru Suzuki Baleno Baru
Selain dapat mencari berbagai suku cadang pada aplikasi, pengguna juga bisa menggunakan fitur chatting untuk membantu pelanggan dalam berkomunikasi dan bertransaksi.
Untuk pembayarannya, aplikasi MY Suzuki menyediakan beragam pilihan mulai dari ATM transfer, virtual account, kartu kredit hingga Go-Pay.
"Saat ini My Suzuki sudah dapat melayani kebutuhan suku cadang dan aksesori roda dua. Dalam waktu dekat akan dilengkapi dengan penjualan Suzuki Genuine Parts untuk roda empat dan Suzuki marine," lanjut Ignatius.
"Kami harap dengan fitur dan fasilitas yang terus disempurnakan, My Suzuki dapat menjangkau lebih banyak pelanggan sehingga bisa menjadi aplikasi yang dapat diandalkan pelanggan setia kami," pungkas dia. (mg9/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Suzuki Perluas Layanan di Solo Baru
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian