jpnn.com, JAKARTA - PT Gree Electric Appliances Indonesia menghadirkan program servis untuk setiap produk pendingin udara atau AC residensial.
Program bertajuk Golden Service AC yang masih dalam garansi 1 tahun itu dilakukan sebagai bentuk komitmen kepada konsumen.
BACA JUGA: Tata Motors Beri Perpanjangan Masa Garansi dan Free Service
Dalam program itu juga menerapkan konsep servis 6 Jam + 24 Jam + 72 Jam. Perincian program itu ialah 6 jam proses booking servis, 24 jam teknisi datang ke tempat, dan 72 jam jaminan masalah terselesaikan.
“Garansi tersebut memperkuat keyakinan konsumen atas kualitas produk,” kata Vice President PT Gree Electric Appliances Indonesia Will Wen, dalam siaran persnya, Selasa (14/12).
BACA JUGA: Dibutuhkan 100 Ribu Teknisi Pendingin Ruangan, Harus Bersertifikat
Dia menambahakan, apa bila tidak bisa memenuhi komitmen Golden Service tersebut, AC milik konsumen akan diganti dengan unit baru sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku.
Program upgrade garansi tambahan garansi servis dari garansi 1+5+10 Gree yang sudah berjalan selama ini.
Perincian program garansi itu ialah 1 tahun garansi tukar baru, 5 tahun garansi biaya jasa perbaikan dan 10 tahun garansi mesin kompresor.
BACA JUGA: 7 Cara Mudah Tetap Sejuk Tanpa Pendingin Ruangan
Will yakini dengan program garansi servis AC Gree Golden Service, konsumen tidak akan ragu membeli produk berkualitas dari Gree.
“Kepuasan dan kepercayaan konsumen akan selalu menjadi hal yang utama terhadap layanan yang ditawarkan,” kata Will.
Di samping itu, Gree juga memiliki beberapa keunggulan ketimbang merek AC lain.
Gree juga memiliki beberapa kategori produk yang bisa dipilih konsumen sesuai kebutuhan, yakni Residential Air Conditioner (RAC), Light Commercial Air Conditioner (LCAC), Commercial Air Conditioner (CAC), dan Home Appliances (HA). (ddy/jpnn)
Jangan Sampai Ketinggalan Video Pilihan Redaksi ini:
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Dedi Sofian