jpnn.com, JAKARTA - COVID-19 ternyata juga punya sisi positif positif di bidang kesehatan, meski diakui telah mengubah seluruh aspek kehidupan.
Sisi positifnya, COVID-19 membuat akselerasi adopsi teknologi di masyarakat kian tinggi.
BACA JUGA: Para Preman di Sumut Siap-siap Saja, Perintah Irjen Panca Putra Sangat Tegas
Hal ini terjadi demi menghindari dan mengurangi penularan COVID-19.
Berbagai aktivitas fisik yang terbatas telah digantikan dengan aktivitas di ruang siber baik untuk bekerja, belajar, bersosialisasi hingga fasilitas kesehatan.
BACA JUGA: Selamat Buat 173.329 Guru Honorer Lulus Seleksi PPPK, Cek Nama-nama di Laman ini
Di Indonesia sendiri fasilitas dan layanan kesehatan digital kian menjamur pada masa pandemi ini, mengingat banyak masyarakat yang takut tertulari COVID-19 apabila mereka melakukan pengecekan kesehatan di rumah sakit.
Hal ini dibuktikan berdasarkan hasil studi penelitian Medix Global yang dilakukan oleh Kantar yang menyebutkan COVID-19 mendorong masyarakat Indonesia menggunakan layanan kesehatan digital, termasuk aplikasi kesehatan dan telekonsultasi.
BACA JUGA: 3.103 Anggota Komcad TNI AD dari Beragam Profesi, Presiden Ingatkan Begini
Hasil penelitian itu menyebutkan layanan kesehatan digital dan penggunaan aplikasi kesehatan untuk berkonsultasi dan mendapatkan pengobatan medis di Indonesia, memperoleh momentum dari ketakutan masyarakat terhadap masalah kesehatan dan pembatasan sosial yang disebabkan oleh pandemi COVID-19.
Sembilan dari sepuluh masyarakat Indonesia, atau 92 persen populasi Indonesia dari berbagai golongan mengatakan pandemi meyakinkan mereka tentang manfaat layanan kesehatan digital, dan mereka akan menggunakan aplikasi digital ketika ingin berkonsultasi dan mendapatkan pengobatan medis.
Angka tersebut lebih besar dari 64 persen masyarakat yang sudah menggunakan aplikasi kesehatan digital sebelum pandemi.
Karena ketakutan terhadap COVID-19 dan pembatasan sosial, 90 persen masyarakat mengatakan akan mencari saran medis melalui telekonsultasi.
“Karena pandemi, masyarakat Indonesia memiliki kesadaran lebih tinggi tentang layanan kesehatan," ujar CEO dan Pendiri Medix Global Signal Atzmon dalam keterangannya dikutip Jumat (9/10).
Signal menyebut pandemi telah menggarisbawahi kebutuhan individu untuk bertanggung jawab atas kesehatan mereka dan keluarga dan untuk memastikan mereka mendapatkan layanan kesehatan terbaik.
"Dengan besarnya populasi, Indonesia juga menjadi salah satu negara dengan pengguna internet terbanyak di dunia," kata Signal.
Fitur Utama Aplikasi Digital
Menjawab pertanyaan seputar fitur utama aplikasi layanan kesehatan digital, responden menjawab aplikasi harus memenuhi beberapa kriteria.
Berdasarkan urutan kepentingan, responden menyebut aplikasi kesehatan harus memiliki kemampuan untuk berkomunikasi melalui pesan tertulis dengan dokter atau suster.
Urutan kedua, layanan kesehatan digital harus bisa menjadi alat untuk mengelola kondisi kronis secara optimal dan terakhir dapat membaca hasil tes darah secara digital dan memberikan panduan medis.
Survei tersebut juga menyimpulkan tiga penyakit paling ditakuti masyarakat Indonesia.
Penyakit pertama yang paling ditakuti kardiovaskular dengan jumlah responden mencapai 68 persen, diikuti penyakit pernapasan (67 persen), kemudian kanker (53 persen).
Kepercayaan Pada Sistem Layanan Kesehatan di Indonesia
Terkait dengan sistem kesehatan di Indonesia, sebanyak 61 persen peserta survei menyatakan puas dengan sistem kesehatan publik sedangkan 78 persen menyatakan puas dengan sistem kesehatan swasta.
Masyarakat Indonesia merasa masih perlu ada peningkatan di tiga bidang yaitu kualitas sistem kesehatan, transparansi sistem kesehatan, dan kemudahan akses layanan kesehatan.
Sebagian besar responden atau sebanyak 88 persen menyatakan ketertarikan terhadap layanan manajemen & dukungan medis personal.
Kemudian 87 persen menyatakan bersedia untuk memperbarui polis kesehatan mereka, untuk memastikan polis tersebut sudah mencakup solusi perawatan dengan teknologi terkini termasuk pengobatan kanker dan layanan kesehatan digital.
Hasil survei tersebut dikatakan Signal membuktikan pendekatan multi-disiplin Medix dengan menyediakan layanan yang lebih baik sesuai pilihan masyarakat Indonesia.
“Ini termasuk akses ke jaringan spesialis kami, petunjuk dan saran atas opsi pengobatan, layanan pelanggan khusus yang tersedia 24 jam sehari 7 hari seminggu, jaringan profesional untuk menawarkan dukungan emosional dalam perjalanan medis dan menugaskan dokter dan perawat untuk memberikan perawatan secara lokal," katanya.
Dengan kuatnya infrastruktur layanan kesehatan di Indonesia, Signal mengeklaim Medix dapat berperan penting untuk membantu masyarakat Indonesia memenuhi kebutuhan yang spesifik dengan fokus pada perawatan pencegahan, kesejahteraan, dan pemantauan kesehatan yang lebih baik.
Sementara itu, terkait dengan interaksi antara dokter spesialis dengan pasien, 87 persen masyarakat Indonesia yakin atas informasi yang diberikan untuk membantu memahami kondisi kesehatan mereka dan 84 persen yakin telah mendapat diagnosis yang tepat.
Namun, meski kepercayaan terhadap dokter spesialis cukup tinggi, di antara masyarakat yang tidak didiagnosis dengan penyakit serius, 88 persen tetap akan mencari opini kedua untuk diagnosis penyakit serius dari dokter ternama dengan spesialisasi yang sama.
Sedangkan dari 15 persen responden yang didiagnosis dengan penyakit serius, 91 persen di antaranya akan mencari informasi tambahan untuk memastikan diagnosis yang diberikan sudah benar atau pengobatan yang direkomendasikan sudah yang terbaik.
Survei Medix Medical Monitor Research ini dilakukan oleh Kantar, perusahaan riset pasar multinasional terkemuka, yang dilakukan antara jeda waktu 7 Juni sampai dengan 25 Juni 2021.
Survei ini dilakukan pada berbagai komunitas di Thailand, Hong Kong, Singapura, Malaysia, Indonesia, Vietnam, India, dan Australia.
Penelitian mencakup kesadaran dan perilaku konsumen terhadap masalah kesehatan, kanker dan ketertarikan pada layanan kesehatan digital.
Medix menggunakan hasil penelitian ini untuk memahami tren kesehatan di negara-negara tersebut dan untuk mengukur minat pada layanan yang ditawarkan.
Survei ini melibatkan 500 responden dari berbagai latar belakang termasuk pendapatan, usia, dan jenis kelamin, tersebar di tujuh daerah – Jabodetabek, Surabaya, Medan, Bandung, Semarang, Palembang, dan Denpasar.(Antara/jpnn)
Simak! Video Pilihan Redaksi:
Redaktur & Reporter : Ken Girsang