jpnn.com, JAKARTA - PT Astra Daihatsu Motor (ADM) melakukan kampanye penarikan kembali atau recall terhadap salah satu model terbarunya, yakni Rocky.
Program kampanye tersebut merupakan salah satu bentuk tanggung jawab Daihatsu dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen di Indonesia.
BACA JUGA: Mobil Daihatsu Terios Tabrak Tiang LRT, Pengemudinya Ternyata
Sebanyak ribuan unit Daihatsu Rocky di-recall karena masalah pada dudukan shock absorber depan.
"Sebanyak 9.378 unit model Rocky di-recall dengan periode produksi 28 April–7 Oktober 2021," ungkap Excecutive Coordinator Technical Service Division PT ADM Bambang Supriyadi saat jumpa pers melalui video virtual, Jumat (11/3).
BACA JUGA: 9.378 Daihatsu Rocky Dinyatakan Bermasalah, Luxio dan GranMax Juga
Dia menambahkan penarikan itu dilakukan lantaran Rocky perlu mendapatkan beberapa ttitk pengelasan pada bagian dudukan shock absorber depan yang berpotensi lepas saat melewati kondisi jalan rusak di kecepatan tinggi.
"Masalah itu akan timbul bunyi abnormal pada bagian dalam kap mobil, hingga potensi terlepasnya komponen dudukan shock absorber tersebut," kata Bambang.
BACA JUGA: Daihatsu Daftarkan 5 Model untuk Dapat PPnBM, Apa Saja?
Dia menyebut mobil yang mengalami masalah tersebut akan dilakukan penambahan pengelasan di bagian fender depan.
"Pabrikan akan menambah 11 titik pengelasan baru di bagian fender apron depan Rocky yang ditarik kembali. Sebelumnya hanya 14 titik pengelasan saja," ungkapnya.
Sehingga, kata dia, unit yang di-recall memiliki total titik pengelasannya menjadi 25 titik.
Bambang mengimbau agar pemilik Daihatsu Rocky segera membawa kendaraanya ke bengkel resmi untuk mendapatkan perbaikan.
Daihatsu akan menghubungi pelanggan yang kendaraannya terdampak program itu.
Selain itu, pelanggan juga bisa memastikan secara mandiri apakah mobil Daihatsu miliknya masuk ke dalam program itu dengan mengunjungi situs resmi Daihatsu.
Setelah mendapat informasi bagi pelanggan yang masuk ke daftar recall, bisa langsung melakukan booking jadwal, dan datang ke bengkel resmi Daihatsu sesuai waktu yang telah ditentukan. (ddy/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Waduh! Toyota Raize dan Daihatsu Rocky Cacat Produksi
Redaktur & Reporter : Dedi Sofian