jpnn.com, JAKARTA - Dentsu International Indonesia, salah satu jaringan periklanan resmi meluncurkan Merkle melalui video virtual, Rabu (26/8).
Merkle sendiri merupakan perusahaan customer experience management (CXM) berbasis data yang mendorong strategi pemasaran people-based dan membantu brand dalam menciptakan keunggulan di seluruh platform dan perangkat.
BACA JUGA: Dentsu Ciptakan Aplikasi Penghambat Kepunahan Koran
Country CEO Dentsu Indonesia Maya Watono mengatakan ini merupakan momen tepat untuk meluncurkan Merkle di Indonesia. Sebab, CXM menjadi komponen bisnis yang penting di Indonesia.
"Banyak perusahaan Indonesia di berbagai industri memulai strategi CXM mereka untuk meningkatkan posisi di pasar dan membuktikan diri mereka mampu menghadapi tuntutan customer experience yang akan datang di dunia digital," ujar Maya.
BACA JUGA: Tolak Wacana Larangan Total Iklan Rokok, Asosiasi Periklanan Indonesia: Itu Tidak Adil
Selain Merkle, Dentsu memperkenalkan layanan servis CXM ke penawaran bisnisnya bersama dengan creative dan media.
Tujuannya, untuk menciptakan solusi terintegrasi kelas dunia ke dalam tiga lini layanan dengan berbagai merek agensi.
BACA JUGA: Instagram Membuka Keran Masuk Iklan di Reels
Merkle akan bergerak bersama 30 ahli yang dibangun untuk memberikan sentuhan baru dalam customer journey di Indonesia.
Sementara itu, President Merkle Asia Pasifik, Zhengda Z Shen mengatakan dengan solusi digital inovatif yang dimiliki, Indonesia berhasil menarik perhatian mata dunia.
"Kamibersemangat untuk hadir ke tengah pasar dan membawa kemampuan, pengalaman, dan penelitian kelas dunia kami ke negara ini," ungkap Shengda Z Shen. (ddy/jpnn)
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Dedi Sofian