Hanya 5 % Pelanggan Tak Aktif

JAKARTA – Sekitar 4,4 juta nomor pelanggan operator seluler Telkomsel telah dihapus karena nomor tersebut sudah tidak pernah diaktifkan selama tiga bulanJumlah ini diklaim Telkomsel masih kecil ketimbang churn rate industri yang mencapai 18-20 persen

BACA JUGA: Bidik Penjualan Hingga Rp 1,7 Triliun

Direktur Utama Telkomsel Sarwoto Atmosutarno mengatakan, jumlah nomor pelanggan yang dihapus itu hanya 5 persen saja dari 88 juta pelanggan yang ada saat ini“Churn rate kami 5 persen dari total 88 juta pelanggan saat ini

BACA JUGA: Carrefour Jamin Harga Tetap Miring

Tapi, kami juga berhasil menambah pelanggan tak kalah banyakJumlah yang keluar dan masuk hampir sama

BACA JUGA: Maksimal 18 Persen, Kesepakatan PLN dan Pengusaha soal TDL

Churn rate kami juga lebih rendah dari industri yang mencapai 18 -20 persen,” kata Sarwoto di Jakarta.
 
Dia menjelaskan, sejak awal tahun sampai pertengahan tahun ini, pihaknya telah berhasil menjaring sekitar sembilan juta pelanggan baruDia menargetkan sampai akhir tahun setidaknya ada 100 juta pelangganGuna merealisaikan target itu, Telkomsel telah meluncurkan nomor baru melalui kartu perdana Simpati Freedom baru-baru ini. 

Menurut dia, pasokan nomor baru ini cukup banyak disediakan untuk memenuhi target hingga akhir tahunSimpati Freedom memakai nomor prefiks 0821Sebelumnya, Telkomsel telah menggunakan blok penomoran seluler dengan prefiks 0811, 0812, 0813, dan 0852Prabayar masih mendominasi lebih dari 95 persen“Ketika saya pantau sendiri, aktivasi Simpati Freedom bisa 2500 nomor per jamKalau dilihat dari tiga hari lalu sudah 100 ribu yang mengaktivasi,” katanya(lum)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Jangan Risau Pakai Premium