jpnn.com - JAKARTA – Direktur Utama PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Sofyan Basir sesumbar bakal memperbaiki pelayanan lebih baik lagi untuk masyarakat. Salah satunya yakni melayani keluhan pelanggan dengan cepat.
“Kurangi pemadaman, kualitas lebih baik. Misalkan, permintaan banyak yang biasanya dipenuhi 2-3 bulan, kini bisa dipenuhi dalam satu minggu saja,” ujar Sofyan saat memperingati Hari Listrik Nasional ke-70 di Kantor PLN Pusat, Jakarta Selatan, Selasa (27/10).
BACA JUGA: Pak Jokowi, Jangan Terjebak Surat Menteri ESDM
Bahkan, bila ada keluhan dari pelanggan bukan tidak mungkin bakal langsung ditangani dalam hitungan jam.
“Kalau ada gangguan, (petugas) lebih cepat datang. Enggak hanya dua tiga jam saja, tapi setengah jam bisa,” janji Sofyan.
BACA JUGA: Segera Jual Dollar Anda, Rupiah Menguat Sampai Kamis!
Sebagai perusahaan pelat merah, mantan bos Bank Mandiri ini sadar bahwa pihaknya dituntut untuk selalu memberikan pelayanan yang baik, ditengah banyaknya kebutuhan listrik yang dibutuhkan negara.
“Dalam 5 tahun ke depan, kebutuhan listrik akan tumbuh rata-rata 8,7 persen per tahun. Insya Allah kami bisa memenuhi,” tandas Sofyan.(chi/jpnn)
BACA JUGA: Selesaikan Penerbangan Haji 2015, Garuda Indonesia Capai OTP 83,34 Persen
BACA ARTIKEL LAINNYA... RI-AS Capai Kesepakatan Bisnis USD 20,075 Miliar
Redaktur : Tim Redaksi