jpnn.com - SURABAYA – Produsen alat elektronik Samsung Electronics Indonesia kemarin membuka Samsung Super Store ketiga di Surabaya.
Toko konsep yang berada di Hartono Elektronika Kertajaya tersebut ditargetkan mampu mendongkrak lesunya penjualan alat elektronik dan ponsel pada tahun ini.
BACA JUGA: Industri Galangan Kapal Minta Relaksasi PPN Komponen
President Director Samsung Electronics Indonesia (SEIN) Jae Hoon Kwon menyatakan, superstore dan gerai konvensional berbeda.
Sebab, superstore menyediakan semua produk Samsung. Mulai televisi, audio, ponsel, hingga wearable devices.
BACA JUGA: Menuju Final World Halal Tourism Award, Yuk Kita Tuntaskan Sampai Juara
Penawaran melalui konsep superstore dinilai lebih efektif menarik konsumen daripada perang harga.
’’Dengan konsep ini, calon pembeli akan mendapatkan product knowledge secara detail. Misalnya, fungsi masing-masing produk,’’ jelasnya.
BACA JUGA: Periksa Kesiapan Pesawat Pesanan, Petinggi AU Filipina Sambangi PTDI
Melalui superstore, Samsung mengenalkan tren smart living, yakni integrasi antarperangkat. Misalnya, ponsel dengan mesin cuci.
’’Produk-produk di sini bisa diibaratkan ekosistem. Jadi, konsumen bisa tahu bahwa setiap device bisa terintegrasi,’’ kata Corporate Marketing Director Samsung Jo Semidang.
Superstore juga menjadi bukti upaya Samsung dalam meningkatkan layanan purnajual. Melalui MySamsung service counter, pelanggan dapat memperoleh layanan kunjungan servis produk dan pemeriksaan ponsel.
Saat ini Samsung memiliki sembilan superstore di seluruh Indonesia. Targetnya, dibuka 50 superstore hingga tahun depan.
Superstore diharapkan mampu meneruskan tren positif penjualan Samsung tahun ini.
Jo mengungkapkan, market share Samsung di pasar elektronik hingga Juni mencapai 58 persen. Angka itu bertumbuh jika dibandingkan dengan 42 persen pada 2015.
’’Superstore diharapkan mampu menyumbang growth hingga 20 persen. Apalagi, pasar Jawa Timur sangat potensial karena market share-nya paling tinggi secara nasional,’’ tutur Jo. (agf/c5/noe/jos/jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Jakarta-Johor Bahru Cuma Rp 299 Ribu nih, Mau?
Redaktur : Tim Redaksi