jpnn.com, JAKARTA - Jajaran Korlantas Polri menggelar rapat koordinasi (rakor) Pembina Samsat Tingkat Nasional Tahun 2020.
Rakor dengan tema Pelayanan Prima di Era Digital Menuju Indonesia Maju ini digelar di Ballroom Hotel JW Marriot, Jakarta, Kamis (26/11).
BACA JUGA: Polwan Korlantas Polri Bergerak untuk Bantu Warga Bantaran Kali Krukut
Kapolri Jenderal Idham Azis membuka langsung kegiatan rakor ini secara virtual. Dia pun mengapresiasi kinerja Kakorlantas Irjen Istiono dan Dir Regident Korlantas Polri Brigjen Yusuf yang punya inovasi bagus dalam membangun pelayanan publik berbasis IT.
"Saya sangat memberikan apresiasi kepada tim pembina samsat atas program-program yang mendekatkan kepada masyarakat. Terima kasih juga kepada Kakorlantas dan jajaran atas inovasi yang telah dilaksanakan selama ini,” kata Idham.
BACA JUGA: VA Lihai Merayu Pembantu Rumah Mewah, Terjadi Aksi Tak Terpuji
Sementara itu, Kakorlantas Irjen Istiono mengatakan, pembangunan birokrasi merupakan salah satu program prioritas pemerintah yang harus menjadi perhatian semua.
Hal ini merupakan tugas yang sangat besar bagi petugas pelayanan publik di tengah perkembangan digitalisasi dari era revolusi industri 4.0 yang juga banyak membawa perubahan di semua aspek kehidupan.
BACA JUGA: Reaksi Kabareskrim Saat Namanya Disebut Irjen Napoleon di Persidangan
Terlebih di situasi pandemi Covid-19 yang sampai saat ini belum berakhir mengharuskan adanya perubahan pada pelayanan publik.
"Untuk menjawab tantangan di atas, Korlantas Polri sudah melakukan langkah-langkah perubahan digitalisasi dengan adanya IT for road safety," kata Istiono.
Jenderal bintang dua ini berharap dengan adanya IT for road safety, para stakeholder bersama-sama membangun program pelayanan yang prima untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
"Saya memohon dukungan dari seluruh stakeholder atas segala program-program yang telah kami rangkum. Saya berdoa semoga kita semua beserta keluarga senantiasa diberikan lindungan oleh Tuhan Yang Maha Esa,” ujar Istiono.
Dalam kesempatan yang sama, Dir Regident Korlantas Polri Brigjen Yusuf yang juga ketua pelaksana menyatakan bahwa rakor ini merupakan salah satu bentuk wujud peningkatan pelayanan prima di era digital menuju Indonesia maju.
"Dari kegiatan ini kami akan menyamakan persepsi, di mana masing-masing stakeholder punya komitmen bersama untuk memuliakan samsat ini menjadi lebih baik," kata Yusuf.
Mantan Dirlantas Polda Metro Jaya ini menambahkan, dari kegiatan ini nantinya akan mengidentifikasi permasalahan-permasalahan yang terjadi pada pelayanan samsat, dan mencari akar permasalahan kemudian mencari solusi bagaimana memecahkan masalah itu, agar ke depan pelayanan bisa lebih baik.
"Samolnas merupakan produk unggulan dari samsat, setiap saat kami upgrade sesuai perkembangan, apabila di situ perlu adanya penambahan fitur baru kami akan tambah. Kani evaluasi lagi lebih baik, dan ini akan kami kembangkan terus,” tandas dia. (cuy/jpnn)
Yuk, Simak Juga Video ini!
Redaktur & Reporter : Elfany Kurniawan