jpnn.com, SURABAYA - PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) bakal mewujudkan digital lounge pertama di Surabaya pada semester kedua 2019 mendatang.
Direktur Keuangan Bank Jatim Ferdian Timur Satyagraha menuturkan, pengembangan layanan digital tersebut bakal menguntungkan nasabah.
BACA JUGA: Polisi Tunggu Bukti BCA Ganti Uang Nasabah Korban Skimming
Pasalnya, para nasabah Bank Jatim akan mendapat pelayanan lebih cepat dan mudah.
’’Kami bakal buka di mal. Konsepnya, semua aktivitas bersifat cashless, termasuk tidak ada customer service,’’ katanya setelah rapat umum pemegang saham (RUPS), Jumat (26/4).
BACA JUGA: Strategi Bank Jatim Tingkatkan Fee Based Income
BACA JUGA: Strategi Bank Jatim Tingkatkan Fee Based Income
Nasabah, menurut Ferdian, bisa membuka rekening secara online di digital lounge. Nasabah juga dapat mengakses berbagai layanan electronic banking.
BACA JUGA: DPR Soroti Keluhan Nasabah J Trust
’’Rencananya, kami launching digital lounge pada Agustus,’’ ungkapnya.
Digital lounge tersebut akan menambah jumlah gerai layanan operasional Bank Jatim yang hingga kini mencapai 1.706 unit.
Baik layanan operasional konvensional maupun syariah. Selain itu, Bank Jatim berfokus menggarap branchless banking atau layanan keuangan tanpa kantor.
’’Jadi, melibatkan agen Laku Pandai (Layanan Keuangan tanpa Kantor dalam Rangka Keuangan Inklusif) dari Bank Jatim,’’ terang Ferdian.
Sebelumnya, Bank Jatim juga meluncurkan fasilitas QR code bernama Jatimcode untuk melayani nasabah secara online.
Jatimcode merupakan pengembangan fitur pembayaran Bank Jatim mobile banking melalui scan QR code.
’’Kami launching satu bulan lalu,’’ ujar Ferdian.
Sampai saat ini, sudah ada sekitar 2.000 merchant yang bekerja sama dengan Bank Jatim lewat Jatimcode.
Dengan menambah layanan digital, Bank Jatim optimistis jumlah nasabahnya bakal meningkat. Ditargetkan, ada 20–30 nasabah baru per bulan di setiap cabang.
’’Mungkin ada sekitar 1.000 nasabah baru tahun ini,’’ tutur Ferdian. (res/c14/hep)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Bankaltimtara Agresif Wujudkan Layanan Berbasis Digital
Redaktur : Tim Redaksi