jpnn.com, BALIKPAPAN - Setelah resmi membuka Living Plaza, Kawan Lama Group akan melakukan penambahan gerai dan peningkatan penjualan di beberapa sektor usaha.
Salah satunya membangun konsep kolaborasi belanja online dengan konvensional untuk menjawab kebutuhan gaya hidup masyarakat urban yang serbadigital.
BACA JUGA: RegoPantes, E-Commerce Penghubung Petani dan Konsumen
“Untuk ritel kami akan tetap menambah toko-toko baru baik untuk Ace Hardware maupun Informa juga Toy Kingdom. Ini merupakan perkembangan yang cukup bagus dan kami masih berharap akan tetap terjaga,” kata Public Relations Medya Ika Ayu kepada Kaltim Post, Rabu (1/11).
Living Plaza yang berlokasi di MT Haryono merupakan gerai ke-13 dan terbesar di tanah air.
BACA JUGA: Industri Fashion Online Tumbuh 35 Persen Per Tahun
Hingga kini, ada lima unit bisnis yang dikembangkan di Balikpapan.
Masing-masing Ace Hadware sebanyak dua gerai, Informa, Toys Kingdom, Bike Colony dan Chatime. Sebagian besar hadir di Living Plaza.
BACA JUGA: E-Commerce Merajalela, Arus Barang JNE Naik 30 Persen
Adapun platform e-commerce untuk mendukung kebutuhan belanja online melalui www.ruparupa.com.
Namun, dia menegaskan, kehadiran situs belanja tersebut tidak memengaruhi minat belanja masyarakat yang berkunjung langsung ke gerai.
Pasalnya produk yang dijual mengharuskan masyarakat untuk melihat langsung.
“Di e-commerce yang kami miliki, masyarakat juga bisa memilih mengambil di gerai atau diantar kurir,” sambungnya.
Untuk menjaga dan memacu pertumbuhan pengunjung, dia pun menyediakan layanan pasca dan purnajual.
Di antaranya, memberikan konsultasi kebutuhan furnitur, termasuk penataan. Ada juga jasa perbaikan.
“Ini merupakan strategi kami menggaet pasar,” kata Medya. (dra)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Hanya 20 Persen UMKM Manfaatkan Platform Online
Redaktur & Reporter : Ragil