jpnn.com, JAKARTA - Bank Mandiri meluncurkan layanan Mandiri Online untuk meningkatkan kenyamanan dan efisiensi transaksi nasabah.
Mandiri Online merupakan layanan integrasi dari dua layanan yang sebelumnya telah hadir, yakni Mandiri Internet dan Mandiri Mobile.
BACA JUGA: Mandiri Lebarkan Sayap ke Malaysia
"Sampai saat ini, mobile dan internet banking di Indonesia dibuat dengan penekanan fungsional. Faktor kemudahan penggunaan dan cantiknya tampilan belum banyak diperhatikan. Dari aspek ini, Mandiri Online dibangun dengan memperhatikan usability dan user experience yang baik,” kata Senior EVP Chief Technology Officer Bank Mandiri Joseph Georgino Godong.
Melalui Mandiri Online, katanya, Bank Mandiri ingin menawarkan layanan perbankan berbasis teknologi informasi terkini.
BACA JUGA: Mandiri Dukung Optimalisasi Kesejahteraan Pekebun Sawit
Layanan itu memberikan banyak kemudahan bagi nasabah dalam memperoleh informasi tentang seluruh produk perbankan sekaligus melakukan aktivitas transaksi keuangan.
Mandiri Online merupakan layanan perbankan online pertama yang bisa diakses sebagai portal dan aplikasi dengan fitur keamanan yang memanfaatkan metode otentikasi terbaru.
BACA JUGA: Mandiri Suntik Start-Up Lokal Modal Rp 26 Miliar
"Satu akses untuk Mandiri Online Web dan Mandiri Online App," jelas Georgi.
Layanan ini, menurut Georgi, merupakan implementasi dari komitmen perseroan untuk terus berinovasi dengan teknologi informasi terkini dalam menciptakan nilai tambah dan kemudahan yang optimal.
"Targetnya dapat meningkatkan transaksi dan loyalitas nasabah,” ujarnya.
Georgi menambahkan, pihaknya menyadari perilaku nasabah saat ini yang lebih cenderung bertransaksi secara online daripada di kantor cabang.
Karena itu, inovasi di bidang layanan perbankan elektronik menjadi sebuah keharusan.
“Apalagi saat ini rasio transaksi via channel elektronik di Bank Mandiri sudah lebih dari 93 persen,” tutur Georgi. (ers)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Turun 32,1 Persen, Laba Bersih Mandiri Rp 13,8 Triliun
Redaktur & Reporter : Ragil