jpnn.com, JAKARTA - Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) milik DKI Jakarta, PT TransJakarta mewajibkan penumpang untuk menempelkan kartu uang elektronik saat naik dan turun bus (tap in dan tap out).
Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan TransJakarta Anang Rizkani Noor mengatakan peraturan itu seiring dengan pemberlakuan tarif integrasi moda transportasi publik di Jakarta yang berlaku mulai Selasa (4/10).
BACA JUGA: JakLingko Ubah Sistem Tap Out, Penumpang Menumpuk di Halte Transjakarta
Menurutnya, jika pelanggan tidak melakukan tempel kartu baik saat naik maupun turun, konsekuensinya kartu akan terblokir.
"Pelanggan perlu melakukan atur ulang (reset) dan biaya perjalanan sebelumnya akan dikenakan pada perjalanan berikutnya,” ujar Anang dalam keterangannya, Rabu (5/10).
BACA JUGA: Revitalisasi Halte Transjakarta Bundaran HI Berpotensi Langgar UU Cagar Budaya
Anang menjelaskan untuk membuka blokir kartu, pelanggan mengatur ulang (reset) kartu pada gate yang tersedia di seluruh halte dan alat tempel kartu (Tap on Bus) yang ada di seluruh armada Non BRT.
Selain itu, pelanggan perlu memiliki saldo minimum senilai Rp 5.000 untuk memanfaatkan layanan TransJakarta.
"Jika tidak mencukupi, pelanggan tidak dapat menggunakan layanan Transjakarta kecuali untuk layanan gratis," kata Anang.
Untuk itu, Anang mengimbau agar pelanggan selalu memiliki saldo minimum sebelum menggunakan layanan TransJakarta dan melakukan tempel kartu saat naik dan turun bus.
Sebelumnya, penumpang TransJakarta mengalami kesulitan melakukan tap in dan tap out di halte pada Selasa (4/10).
Akibatny, antrean penumpang yang mengular di sejumlah halte Transjakarta pun tak terhindarkan.(mcr28/jpnn)
Redaktur : Elvi Robiatul
Reporter : Wenti Ayu Apsari