jpnn.com, JAKARTA - Produk peralatan dapur premium, Oxone, melakukan ekspansi layanan purna jual (after sales service) ke 30 lokasi strategis di seluruh Indonesia.
Langkah ini untuk memberikan kepuasan pelanggan sekaligus memperkuat posisinya sebagai merek premium di pasar nasional.
BACA JUGA: Dukung Ekonomi Kreatif, Aplikasi Oxone Premium Apps Diluncurkan Ulang
Menurut Ifan Kesuma, founder & CEO PT Octa Utama, yang menaungi Oxone, kehadiran layanan after sales yang lebih dekat dan mudah diakses ini akan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi konsumen.
“Kami tidak hanya menghadirkan produk berkualitas, tetapi juga layanan purnajual yang dapat diandalkan untuk meningkatkan nilai tambah bagi pelanggan,” ujar Ifan, Senin (6/1).
BACA JUGA: Akun Bodong Sudah Meresahkan, Oxoneonline Melapor ke Polisi
Layanan ini mencakup wilayah-wilayah utama seperti Jakarta, Jawa Barat, Jawa Timur, Jawa Tengah, Bali, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi.
Dengan akses yang lebih cepat dan efisien, pelanggan dapat menikmati kenyamanan dalam penggunaan produk-produk Oxone.
BACA JUGA: Chef Juna Memperkenalkan Alat Dapur Multifungsi untuk Hunian Modern
Oxone juga memperkuat kehadirannya di berbagai platform e-commerce terkemuka seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok.
Selain itu, Oxone juga hadir melalui toko-toko premium di pusat perbelanjaan ternama, menawarkan pengalaman belanja langsung yang memuaskan.
Tak hanya itu, pihaknya menjalin kemitraan dengan gerai modern seperti Hartono Electronic, Electronic City, Transmart, dan Lottemart.
"Melalui roadshow rutin di berbagai kota, kami juga memberikan edukasi produk dan layanan kepada konsumen, menjangkau berbagai segmen pasar premium yang terus tumbuh," ungkapnya.
Sejak 2001, Oxone konsisten menghadirkan rangkaian produk dapur modern seperti coffee maker, oven, mixer, hingga pressure cooker yang dirancang dengan standar ergonomis, estetika, dan daya tahan tinggi.
Produk-produk ini telah memenangkan berbagai penghargaan seperti Top Brand Award dan Indonesia Digital Popular Brand Award, mencerminkan kualitas dan inovasi Oxone di pasar.
Dalam upaya memperluas pasar, Oxone kini fokus pada segmen Horeca (hotel, restoran, kafe) dengan menghadirkan produk premium seperti coffee maker industri, oven kapasitas besar, dan mixer profesional.
"Untuk layanan purna jual eksklusif, pelatihan, dan paket perawatan berkala menjadi nilai tambah yang ditawarkan kepada pelaku bisnis di sektor ini," kata Vice President PT Octa Utama, Louise Nathanael Kesuma.
Melalui strategi ini, Oxone terus membuktikan posisinya sebagai pilihan utama untuk kebutuhan dapur modern dan profesional, baik bagi konsumen rumah tangga maupun industri.
"Oxone, tak hanya sekadar merek, tetapi juga komitmen terhadap kualitas, inovasi, dan kepuasan pelanggan," ucapnya. (esy/jpnn)
Redaktur : Djainab Natalia Saroh
Reporter : Mesyia Muhammad