jpnn.com, JAKARTA - Manajemen PT Rosalia Indah mengundang Widino bertemu di Kantor Pusat PT Rosalia Indah Transport di Karanganyar, Jawa Tengah, untuk melanjutkan upaya penyelesaian kehilangan iPad secara kekeluargaan.
Namun, kuasa hukum Widino meminta agar pertemuan dilakukan di tempat lain.
BACA JUGA: Tak Ada Regulasi yang Mengatur Penggantian Barang yang Hilang, Penumpang Harus Waspada!
Manajemen Rosalia Indah Transport kemudian menemui Widino di Jakarta pada Minggu (24/12) di BSD, Tangerang, Banten.
Perihal tuntutan kompensasi atau ganti kerugian atas pengakuan Widino yang kehilangan iPad-nya, manajemen PT Rosalia Indah Transport sudah berkonsultasi dengan beberapa pihak terkait persoalan hukum kasus ini.
BACA JUGA: Manajemen Rosalia Indah Terus Berupaya Cari iPad Penumpang yang Diduga Hilang di Bus
Dari hasil diskusi tersebut, aturan perusahaan yang tertera pada tiket bus Rosalia Indah sudah menjelaskan bahwa kehilangan barang bawaan penumpang (non bagasi dan non label) bukan tanggung jawab perusahaan.
Hal ini mengacu pada Pasal 192 Ayat (4) Undang-undang Nomor 22 tahun 2009 tentang Lalu Lintas Angkutan Jalan.
BACA JUGA: Pupuk Kaltim Operasikan Port Charging Kendaraan Listrik Terlengkap di Indonesia
Mengenai tuntutan lainnya, manajemen PT Rosalia Indah Transport berkomitmen memberi dukungan kepada pihak kepolisian dalam mengungkap dan menuntaskan kasus ini.
Melalui akun Instagram @rosaliaindah.official, manajemen telah menyampaikan permohonan maaf secara terbuka.
Manajemen juga melakukan upaya-upaya perbaikan dan pembenahan untuk meningkatkan layanan kepada pengguna jasa secara bertahap dan berkelanjutan. Dalam hal ini, di antaranya pemasangan CCTV dan Kotak Aman Rosalia Indah – KARI (safe deposit box) di setiap bus.(chi/jpnn)
Redaktur & Reporter : Yessy Artada