jpnn.com, PALEMBANG - Bank Rakyat Indonesia (BRI) buka suara terkait hilangnya uang senilai Rp 700 juta dari rekening seorang wanita di Palembang, Sumatera Selatan.
Pemimpin Cabang BRI Palembang Sriwijaya Pranathan Triatmojo menjelaskan bahwa pihaknya sudah melakukan investigasi terkait hal tersebut pada Desember 2023 lalu.
BACA JUGA: M-Banking Diretas Orang, Warga Palembang Kehilangan Uang Sebesar Rp 700 Juta
"Benar bahwa pembayaran nasabah Evi Susanti melalui aplikasi BRImo merupakan transaksi yang sukses dan dapat dilakukan apabila user id, password dan PIN diinput dengan benar," jelas Pranathan, Jumat (19/4/2024).
Atas peristiwa tersebut, pihaknya juga sudah memberikan penjelasan kepada nasabah yang bersangkutan.
BACA JUGA: Hati-Hati Undangan Pernikahan Pembawa Bencana, Ini Tips Agar M-Banking Aman
"BRI mengimbau nasabah untuk senantiasa berhati-hati dalam bertransaksi dan selalu menjaga kerahasiaan data pribadi serta data perbankan, seperti nomor Kartu Debit, Kode OTP, PIN, User ID, Password dan Kode CVV/CVC yang sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemilik rekening," ungkap Pranathan.
Kata Pranatahan bahwa BRI tidak pernah menanyakan hal-hal rahasia dan pribadi kepada nasabah .
BACA JUGA: Penjelasan Manajemen soal M-Banking BCA yang Sempat Eror
"BRI berkomitmen untuk senantiasa menjunjung nilai-nilai Good Corporate Governance (GCG) dan mengedepankan prinsip prudential banking dalam setiap menjalankan operasional bisnisnya," kata Pranatahan singkat. (mcr35/jpnn)
Redaktur : Budianto Hutahaean
Reporter : Cuci Hati