Strategi Pegadaian Gaet Nasabah Milenial

Selasa, 25 Desember 2018 – 01:51 WIB
Ilustrasi pegadaian. Foto: Malut Post/JPNN

jpnn.com, JAKARTA - PT Pegadaian menargetkan pertumbuhan mencapai 15 persen pada 2019 mendatang.

Dirut PT Pegadaian Sunarso mengatakan, industri pembiayaan pada tahun ini mencatat pertumbuhan 5–6 persen.

BACA JUGA: Cara Bela Negara Bagi Generasi Milenial

Sementara itu, PT Pegadaian pada tahun ini tumbuh di atas industri sebesar sembilan persen. 

”Tahun depan kami agak agresif karena sudah menerapkan transformasi digital melalui strategi 5G Star,” ujar Sunarso di sela-sela peresmian The Gade Coffee & Gold di Surabaya, Jumat (21/12).

BACA JUGA: Generasi Milenial Perlu Dibekali Nilai Kebangsaan

Menurut dia, salah satu produk yang akan ditransformasikan adalah pembiayaan.

”Untuk pengajuan kredit, nasabah tidak perlu menyerahkan aset untuk dijadikan agunan. Nanti cukup melalui aplikasi,” sebut Sunarso.

BACA JUGA: SMF Mudahkan Generasi Milenial Beli Rumah

Salah satu segmen yang dibidik adalah kalangan milenial. Saat ini dari total nasabah yang mencapai sepuluh juta orang, 68 persen di antaranya masuk kategori milenial.

”Kalau tidak disesuaikan dengan kebutuhan mereka, bisa terdisrupsi. Apalagi dengan kehadiran bentuk-bentuk pembiayaan yang lebih modern,” ungkap Sunarso.

Selain investasi dan pembiayaan, produk yang sesuai dengan kebutuhan para milenial adalah tabungan emas.

Saat ini jumlah nasabah tabungan emas mencapai 1,4 juta dengan akumulasi tiga ton.

”Tabungan emas ini mudah didigitalkan, bisa dijual dan digadaikan secara online. Selain itu, tabungan emas bisa berubah dari tabungan menjadi cash maupun untuk pembayaran,” papar Sunarso.

Strategi menggaet nasabah milenial melalui pembukaan Kafe The Gade. Keseluruhan sejak April 2018 hingga sekarang sudah dibuka 22 kafe yang tersebar di kantor cabang PT Pegadaian di berbagai kota. ”

Transformasi butuh quick win. Maka, kami kembangkan The Gade. Sekaligus ingin menunjukkan Pegadaian sedang berubah,” ujar Sunarso. (res/c6/oki)

BACA ARTIKEL LAINNYA... Generasi Milenial Diajak Menjadi Pelopor Perdamaian


Redaktur & Reporter : Ragil

Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News

Terpopuler