jpnn.com - BATAM - Bandara Hang Nadim belum menjalankan Surat Edaran (SE) Menteri Perhubungan yang melarang konter tiket di kawasan terminal bandara. Padahal disejumlah bandara sudah memberlakukannya seperti Bandara Soekarno Hatta, Jakarta serta Kualanamu, Medan.
"Informasi yang saya terima, bandara memberikan tenggang waktu hingga bulan Mei mendatang. Kami tunggu arahan dari Bandara saja," kata Distrik Manager Citilink Area Sumatera, JS Hendra.
BACA JUGA: Kontainer Tujuan Singapura Jatuh, Kelapa, Coklat, dan Arang Berceceran di Pelabuhan Batuampar
Seluruh konter maskapai penerbangan hingga Senin (2/3) masih berjualan tiket di terminal Bandara Hang Nadim. Seperti Lion Air, Citilink, Sriwijaya, dan Garuda masih melayani calon penumpang yang hendak membeli tiket.
BACA JUGA: Teledor, Kapal Bermuatan Perabot Rumah Tangga Kandas
JS Hendra mengatakan pemberlakukan pelarangan tiket masih menunggu dari otoritas bandara Hang Nadim Batam. Kapan pastinya tidak boleh lagi berjualan di Bandara.
Setelah adanya ketentuan dari Bandara, konter tiket tidak ada lagi di Bandara Hang Nadim Batam, hanya customer service saja yang dipertahankan di Bandara.
BACA JUGA: Usai Berpesta di Diskotek, Sekuriti Ini Tewas Over Dosis
Untuk melayani calon penumpangnya, seperti memberikan informasi terbaru atau membantu pelayanan saat check-in dan lain sebagainya. "Hanya melakukan pelayanan saja, tidak ada penjualan lagi," bebernya.
General Manager (GM) Garuda Indonesia, Batam Dewa Suastika mengatakan jika pihaknya masih melayani calon penumpang yang akan pergi keluar kota dengan menggunakan pesawat Garuda. Secara berangsur pihaknya akan memindahkan konternya ke I hotel di Nagoya.
"Masih menjual tiket di konter sambil berbenah untuk bersiap-siap pindah," kata Dewa, Senin (2/3).
Dewa menuturkan, dari informasi yang ia peroleh, pihak bandara Hang Nadim Batam memberikan toleransi kepada setiap maskapai untuk memindahkan konternya keluar bandara hingga bulan Mei mendatang. Namun, pihaknya juga belum mengetahui apakah akan berlaku hingga bulan Mei atau tidak. "Saat ini sedang siap-siap saja," bebernya.
Konter tiket di Bnadara Hang Nadim, nantinya akan dialih fungsikan menjadi coustomer service (CS). Dimana nantinya, CS tersebut akan membantu kemudahan calon penumpang pesawat Garuda Indonesia di Bandara Hang Nadim Batam. Bagi penumpang yang hendak membeli tiket pesawat, bisa juga melalui travel agent ataupun membuka website Garuda untuk membeli tiket.
"Masyarakat bisa membeli tiket melalui travel agent yang telah bekerjasama dengan kami," ungkapnya.
Belum adanya kepastian dari pihak Bandara mengenai tanggal pasti pemberlakuan tersebut membuat masakapai bingung.
Sayangnya Surat Edaran (SE) Menteri Perhubungan No HK 209/1/1/16/PHP.2014 tentang pelarangan conter tiket di kawasan terminal bandara belum terkonfirmasi oleh pihak bandara. Beberapa kali dihubungi, Kabag Keuangan dan Umum Suwarso tidak mengangkat telpon serta membalas pesan singkat (SMS) yang dilayangkan kepadanya.
Diberitakan sebelumnya, pihak Bandara Hang Nadim belum menentukan tanggal pemberlakukan pelarangan penjualan tiket di Bandara.
"Kami belum menentukan tanggal. Kami baru menginformasikan adanya ketentuan tiketing tak satu bangunan dengan terminal," ujar Kabag Keuangan dan Umum, Badara, Suwarso, Selasa (3/2) lalu.
Menurut Suwarso, pihak bandara berencana membangun ruang tiketing di area depan terminal. Berbeda dengan Suwarso, Kabid Komersil Bandara Hang Nadim, Dendi Gustinandar mengaku masih menunggu regulasi dari pusat terkait pembangunan ruang tiketing di depan terminal.
"Kalau diperbolehkan, tidak menutup kemungkinan dibangun. Hal tersebut masuk unit usaha Bandara Hang Nadim," ungkap Dendi Gustinandar.
Namun lanjut Dendi, lokasi di depan terminal tepatnya di gedung laguna city tak dapat dipergunakan dalam waktu dekat. "Kerusakannya sudah parah, banyak perbaikan. Kalau untuk waktu dekat tak bisa dilakukan," katanya lagi. (jpnn)
BACA ARTIKEL LAINNYA... Niat Ingin Bantu Tetangga, Eh.. Malah Digebukin, Motor Dibawa Kabur
Redaktur : Tim Redaksi