6 Jam Delay, Lapar, Akhirnya Ngamuk

"Terlepas dari gangguan alam, harusnya pihak maskapai cepat respon. Tadi pagi kami memang sudah dikasih snack, namun karena sudah lama kami kan lapar, nasi belum juga dikasih, dan kami juga minta konpensasi Rp300 ribu," tuturnya.

Sementara itu, salah satu petugas maskapai Lion Air Dicky, setelah lama melayani keluhan dan cacian penumpang akhirnya menyepakati permintaan penumpang sesuai dengan Permen 77 itu.

"Kami memberikan konpensasi kepada penumpang, dan kepastian keberangkatan,"katanya di hadapan penumpang yang protes dan mengamuk itu.

Airport Duty Manager PT (persero) Angkasa Pura II Bandara SSK II Ibnu Hasan, yang turun langsung menyaksikan kemarahan penumpang ini menyebutan bahwa, penumpang menuntut haknya karena sudah terlalu lama menunggu.

"Kami sifatnya hanya mediasi saja, dan pihak maskapai sudah memenuhi kewajibannya. Pesawat akhirnya berangkat pukul 14.30 WIB siang," singkatnya. (gus)