Air Asia Terbangi Surabaya-Bandung-Denpasar
Selasa, 14 Februari 2012 – 10:53 WIB
harmadi menuturkan, saat ini pihaknya sedang membidik pangsa pasar yang masih belum memiliki pengalaman terbang dengan menggunakan pesawat. Menurutnya, sejak IAA menyuguhkan harga tiket pesawat yang terjangkau, banyak penumpang yang sebenarnya baru pertama kali menjajal transportasi udara tersebut.
"Dan potensi segmen market ini sangat besar. Sebesar 60 persen dari total penumpang AirAsia Group yang mencapai 110 juta penumpang, merupakan first time customer. Oleh karena itu, growth IAA tak berpatokan dari industri penerbangan yang moderat. Kami bisa capai 10 persen, terkadang 20 persen," jelasnya.
Meski demikian, Dharmadi menerangkan bahwa penetrasi penerbangan berbasis low cost carrier (LCC) di tanah air masih rendah dibandingkan penerbangan full service airline. Market share-nya hanya tujuh persen. Oleh karena itu, untuk menggenjot jumlah customer sekaligus melakukan edukasi pasar, maka IAA kini lebih gencar untuk promosi melalui internet hingga jejaring sosial.