BNI Tranformasi ke Customer Sentris
Jumat, 09 Desember 2011 – 01:01 WIB
JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia (BNI) Tbk melakukan transformasi perusahaan, dari produk sentris ke customer sentris. Untuk mendukung transformasi tersebut, perseroan melakukan terobosan dengan mengembangkan planning Informasi Teknologi (IT). BNI pun menganggarkan dana sedikitnya 4 persen dari pendapatan tiap tahunnya. Dana itu digunakan sepenuhnya untuk pengembangan IT. Perseroan menggandeng PT Multipolar Technology sebagai penyedia sistim IT-nya. "Kami sudah bekerja sama dengan Multipolar sejak Maret tahun ini dan implementasi IT-nya sudah mulai Oktober kemarin," kata DOM Bussiness and Leason PT BNI Tbk Edris Isriyanto di Jakarta belum lama ini.
Edris menjelaskan, sejak bekerja sama dengan Multipolar untuk pengembangan IT, perusahaan sukses mengimplementasikan dalam jaringan kesatuan sistim. "Kita terdiri atas banyak divisi dan untuk planning IT terkoneksi dengan divisi bisnis dan lainnya setelah menggunakan sistim IT Multipolar," tuturnya.
Edris mengaku ada beberapa efek positif yang dirasakan pihaknya. Antara lain quality delivery bagus, time response kepada pelanggan cepat, dan lebih mudah dalam pengaturan bujet antar divisi. "Semuanya terhubung dalam satu kesatuan sistim," katanya.
JAKARTA - PT Bank Negara Indonesia (BNI) Tbk melakukan transformasi perusahaan, dari produk sentris ke customer sentris. Untuk mendukung transformasi
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News
JPNN VIDEO
BERITA LAINNYA
- Bisnis
Citilink Indonesia Terbangi Kendari
Sabtu, 17 Juni 2017 – 04:16 WIB - Bisnis
Lion dan Batik Air Tambah Rute Baru
Rabu, 07 Juni 2017 – 14:15 WIB - Bisnis
Juni 2017, Citilink Buka Rute Jakarta-Kendari
Selasa, 30 Mei 2017 – 14:25 WIB - Bisnis
Lion Air Siapkan Rute Bandung-Pekanbaru
Jumat, 26 Mei 2017 – 16:16 WIB
BERITA TERPOPULER
- Investasi
Harga Emas Antam Hari Ini Sabtu 2 November 2024, Turun!
Sabtu, 02 November 2024 – 09:30 WIB - Moto GP
Kualifikasi MotoGP Malaysia Mencekam, Pecco dan Martin Terbang, Rekor Pecah 3 Kali
Sabtu, 02 November 2024 – 10:55 WIB - Sepak Bola
Daftar 27 Pemain Timnas Indonesia untuk Melawan Jepang dan Arab Saudi, Duo Langganan Absen
Sabtu, 02 November 2024 – 08:59 WIB - Jogja Terkini
Jadwal Pemadaman Listrik Hari Ini, Sabtu 2 November 2024
Sabtu, 02 November 2024 – 09:04 WIB - Humaniora
Oli Bocor, Helikopter TNI AD Mendarat Darurat di Persawahan Blora
Sabtu, 02 November 2024 – 11:01 WIB