BTN Raih Top Brand Award 2020
jpnn.com, JAKARTA - PT Bank Tabungan Negara (BTN) Tbk berhasil meraih TOP Brand Award 2020 sebagai KPR Pilihan Milenial.
Keberhasilan tersebut merupakan hasil inovasi Bank BTN dalam mengemas dan mengkomunikasikan produk KPR dengan program dan skema yang menarik bagi generasi milenial, di antaranya Program KPR Gaesss for Millenial.
“Ini merupakan apresiasi yang membanggakan bagi kami, kebetulan pegawai kami 80 persen milenial. Selama pandemi ini kami juga melakukan improvement yang lebih cepat dengan digitalisasi yaitu dengan KPR From Home, sehingga proses approval bisa dilakukan di rumah saja, dan kami akan terus mengembangkannya," ujar Direktur Human Capital, Legal & Compliance Bank BTN, Yossi Istanto di acara Indonesia Millenials Top Brand Award 2020 secara virtual, Jumat (18/6).
Penghargaan tersebut diterima Bank BTN berdasarkan hasil penilaian dari Tim Riset Warta Ekonomi yang telah melakukan proses riset dengan metode kuantitatif melalui aplikasi mobile dan bekerja sama dengan Jakpat dengan jumlah responden sebanyak 5.000 orang.
Adapun kriteria responden 18-35 tahun yang merupakan konsumen barang dan jasa di setiap sub kategori produk yang telah diseleksi berdasarkan kriteria tertentu.
Survei ini dilakukan di seluruh wilayah indonesia pada Maret hingga Mei 2020.
Penentuan merek dalam Millenial’s Top Brand Award 2020 didasarkan pada konsep brand awareness, brand values, dan brand recall. Merek yang terpilih merupakan merek terbanyak yang dipilih oleh para milenial dan memiliki tingkat loyalitas dan rekomendasi yang tinggi.
Upaya membidik generasi milenial sudah dilakukan BTN sejak 2018 lalu lewat produk KPR Gaess. Awal 2020, produk ini dilakukan rebranded menjadi KPR Gaesss for Millenials.