Garuda Kembali Gagal Terbang dari Jember

Apalagi paginya dia baru memesan tiket penerbangan Jember–Surabaya di Bandara Notohadinegoro. ’’Sebelum ada kabar cancel-nya penerbangan, pembelian tiket masih dilayani. Tidak lama kemudian, kok tiba-tiba ada kabar bahwa penerbangan Jember–Surabaya di cancel,’’ ungkap Alfin.

Lantaran merasa telah dirugikan maskapai milik BUMN tersebut, Alfin melapor kepada Menteri BUMN Dahlan Iskan melalui pesan singkat.Bagi dia, kekecewaannya itu cukup beralasan. Apalagi perusahaan maskapai sekelas Garuda Indonesia seharusnya memiliki alternative planning jika sewaktu-waktu pesawatnya mengalami gangguan sebelum terbang. ’’Kalau Garuda telah menyiapkan sejumlah alternatif penerbangan lainnya, saya rasa peristiwa seperti ini tidak akan terjadi,’’ ucapnya.

Selain itu, kompensasi pengalihan ke perjalanan darat melalui minibus dinilai tidak jelas. ’’Harga tiket pesawat dengan ongkos perjalanan darat melalui minibus tentu tidak sama. Hal demikian tidak tuntas dijelaskan oleh Garuda,’’ terang Alfin. (rul/aro/JPNN/c14/ami)