Gojek & Korlantas Polri Perkuat Komitmen tentang Keselamatan Berkendara

Dalam rangkaian #AmanBersamaGojek, Gojek juga memiliki berbagai fitur keamanan pada aplikasi, antara lain 'Tombol Darurat' yang dapat digunakan ketika pengguna berada dalam situasi darurat sehingga laporan pengguna dapat direspons dengan cepat oleh Customer Care dan Tim Unit Darurat Gojek yang siaga 24/7 dan mengadopsi perspektif korban.

Dengan fitur 'Bagikan Perjalanan', pengguna juga dapat membagikan keberadaannya kepada kerabat sehingga dapat dilacak secara langsung.

Berbagai upaya dari Gojek dan mitra driver tersebut membuahkan hasil.

Terlihat dari hasil penelitian dari Institute for Development of Economics and Finance (INDEF) bahwa Gojek telah menjadi layanan transportasi online yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia.

Penelitian tersebut mengungkapkan faktor keamanan menjadi faktor utama konsumen dalam memilih layanan transportasi online, diikuti oleh kualitas pelayanan dan kehandalan layanan yang dapat mendukung produktivitas1.(chi/jpnn)