Hasil Survei: Responden Puas dengan Kinerja Gubernur dan Wakil Gubernur NTB

jpnn.com, LOMBOK - Hasil survei Maras Institute (OMI) memperlihatkan kepuasan sangat tinggi terhadap berbagai program kerja Gubernur NTB Zulkieflimansyah dan Wakil Gubernur Sitti Rohmi Djalilah.

Menurut Direktur Eksekutif OMI Miftahul Arzak, bidang yang dipilih untuk diteliti dalam survei kali ini hanya yang bersentuhan langsung dan bisa dipersepsikan oleh masyarakat.

Pertama, program E-Samsat dan Samsat Delivery, sebanyak 49,8 persen responden menggunakan pelayanan ini.

Responden memberikan nilai 3,1 terhadap program ini.

OMI dalam survei kali ini membagi empat skala kepuasan masyarakat. Penilaian terburuk nilai 1-1,75.

Penilaian sedang skor 1,76-2,50. Kemudian, penilaian tinggi dengan skor 2,51-3,25 dan penilaian sangat tinggi terhadap pelayanan pemerintah dengan rentang skor 3,26-4.

"Dengan nilai 3,1, responden menilai pelayanan Samsat secara umum baik," ujar Miftahul Arzak dalam keterangannya, Kamis (16/12).

Kedua, penilaian responden terhadap pelayanan pendidikan dilihat dari akses dan kelayakan Sekolah Menengah Atas (SMA) dan salah satu program prioritas Pemprov NTB di bawah kepemimpinan Zul-Rohmi, yaitu mengirim 1000 Putra dan Putri NTB untuk sekolah ke luar negeri.