Isuzu Jamin Layanan Purna Jual di Era Euro 4 Aman Hingga ke Pelosok Indonesia

“Bengkel umum yang dilibatkan mitra sudah diberikan pelatihan serta beberapa tools basic untuk perawatan kendaraan Isuzu, sehingga bisa melayani customer lebih baik, di pulau jawa maupun luar jawa,” ujar Beny di booth Isuzu GIIAS 2022, ICE, BSD City, Jumat (12/8).

Sementara itu, Customer & Product Services Division Head Astra Isuzu Heri Wasesa mengatakan dalam memenuhi kebutuhan customer yang mayoritas B2B, bengkel Isuzuberoperasi 24 jam non-stop dan pelayanan perbaikan diluar jam kerja atau di hari libur.

Isuzu menyediakan layanan Astra Isuzu Mobile Command Cente yang bisa digunakan untuk memesan layanan Bengkel Isuzu Berjalan.

“Kami juga memiliki Field Advisor Isuzu standbyReady on call yang siap untuk membantu menyelesaikan perbaikan kendaraan dalam kondisi apa pun dan kapanpun,” tutur Heri Wasesa.

Isuzu juga menyediakan layanan purna jual seperti ketersediaan mekanik melalui program mechanic on site yang juga dibekali special tools Isuzu, Diagnostic Service System (GIDSS), membantu menganalisa kondisi kendaraan secara cepat dan akurat.

“Termasuk didukung dengan mekanik tersertifikasi dan menganalisa problem breakdown yang dihadapi, sehingga penanganan kendaraan bisa dilakukan secara efektif dan efisien,” tutur dia.

Branch Operation Head PT Bina Pertiwi Aditya Mianto Cahyono mengatakan selama ini sudah menggunakan truk Isuzu dan terbukti keandalannya di segala medan khususnya di wilayah PT Freeport Indonesia.

Bahkan dari sisi pelayanan after sales servis juga berjalan dengan baik.