Kartu Kredit Dominasi Pengaduan Perbankan
Senin, 01 Juli 2013 – 08:16 WIB
![Kartu Kredit Dominasi Pengaduan Perbankan Kartu Kredit Dominasi Pengaduan Perbankan - JPNN.COM](https://image.jpnn.com/resize/570x380-80/image_not_found.jpg)
SURABAYA--Bank Indonesia (BI) mencatat pengaduan oleh nasabah perbankan terus meningkat. BI menyebut tren pertumbuhan ini terjadi seiring makin tingginya kesadaran nasabah akan produk dan layanan perbankan. Merujuk data BI yang sesuai laporan yang disampaikan oleh Bank Umum terdapat peningkatan yang signifikan pada 3 tahun terakhir. Pada 2010 tercatat, 679.035 pengaduan, 2011 sebanyak 853.892 pengaduan, dan tahun lalu meningkat menjadi sebanyak 884.454 pengaduan.
"Sebagian besar terkait sistem pembayaran kartu kredit. Sekitar, 80 persen. Persoalan kartu kredit yang diadukan, seringkali terkait dengan masalah tagihan, kehilangan dan transaksi," ungkap Direktur Eksekutif Investigasi dan Perlindungan Konsumen Bank Indonesia Yunnokusumo.
Dari pengaduan tersebut, sengketa yang dimintakan penyelesaiannya melalui Mediasi Perbankan kepada Departemen Investigasi dan Mediasi Perbankan (DIMP) BI juga naik. 2010, 278 permohonan, setahun kemudian, 510 permohonan, dan 2012 meningkat 521. "Peningkatan ini merupakan indikasi semakin tingginya kesadaran dan kebutuhan nasabah akan penanganan pengaduan dan penyelesaian sengketa perbankan yang patut dan layak," kata Yunno.
SURABAYA--Bank Indonesia (BI) mencatat pengaduan oleh nasabah perbankan terus meningkat. BI menyebut tren pertumbuhan ini terjadi seiring makin tingginya
Silakan baca konten menarik lainnya dari JPNN.com di Google News
JPNN VIDEO
-
Berkaca dari Peristiwa Pebulu Tangkis China, Waspada Henti Jantung Mendadak
-
Ringgo Agus dan Sabai Morscheck Kapok Pernah Mengalami Hal Buruk ini
-
AHY Berikan Surat Rekomendasi untuk 3 Calon Kepala Daerah Petahana
-
Kronologi Kasus Asusila Ketua KPU Hasyim dan Mbak CAT
-
Ma'ruf Amin Sebut Kasus Hasyim jadi Pelajaran Penting untuk Jaga Moralitas
BERITA LAINNYA
- Bisnis
Citilink Indonesia Terbangi Kendari
Sabtu, 17 Juni 2017 – 04:16 WIB - Bisnis
Lion dan Batik Air Tambah Rute Baru
Rabu, 07 Juni 2017 – 14:15 WIB - Bisnis
Juni 2017, Citilink Buka Rute Jakarta-Kendari
Selasa, 30 Mei 2017 – 14:25 WIB - Bisnis
Lion Air Siapkan Rute Bandung-Pekanbaru
Jumat, 26 Mei 2017 – 16:16 WIB
BERITA TERPOPULER
- Hukum
Cari Alat Bukti untuk Tetapkan Tersangka, Bareskrim Polri Geledah Satker Kementerian ESDM
Jumat, 05 Juli 2024 – 21:18 WIB - Sepak Bola
Live Streaming EURO 2024 Spanyol Vs Jerman, Lihat Susunan Pemain, Spektakuler!
Jumat, 05 Juli 2024 – 22:15 WIB - Humaniora
Eks Ketua KPU RI Dipecat Gegara Asusila, Begini Penilaian Tetangga & Kondisi Rumahnya di Semarang
Jumat, 05 Juli 2024 – 18:56 WIB - Sport
Bali United Ikut Turnamen Piala Presiden 2024? Teco Sentil Adaptasi Pemain Anyar
Jumat, 05 Juli 2024 – 19:26 WIB - Pilkada
Deinas Geley Akui Jasa Besar Suku Mee dalam Membangun Pendidikan Masyarakat Papua Tengah
Jumat, 05 Juli 2024 – 20:02 WIB