Kepercayaan Orang Australia Pada Media Luntur, Tidak Pada Jurnalisme
Jelas, Facebook dan lain-lain memiliki pekerjaan yang harus dilakukan, di tengah meningkatnya peringatan umum tentang penyebaran 'berita palsu' dan penyalahgunaan informasi pribadi untuk tujuan politik yang keji (ingat Cambridge Analytica).
Facebook sekarang menjalankan kampanye hubungan masyarakat terpadu dalam upaya nyata untuk memperbaiki citranya yang babak belur dan mendapatkan kembali kepercayaan dari pengguna.
Di Melbourne, Facebook memasang billboard dengan pesan: "Berita palsu bukan teman kami."
"Kami bertekad untuk mengurangi itu," lanjutan pesannya.
"Jadi kami sedang bekerja dengan pemeriksa fakta secara global, meningkatkan teknologi kami, dan memberi Anda latar belakang informasi pada artikel dalam sajian berita Anda."
Pemeriksaan fakta, tampaknya, memiliki peran penting untuk dimainkan.
Sebuah jajak pendapat yang dilakukan oleh Roy Morgan pada Mei lalu memberitahu cerita yang sama tentang ketidakpercayaan. Ditemukan hampir separo warga Australia tidak mempercayai media sosial, dibandingkan dengan (misalnya) hanya 9 persen yang tidak mempercayai ABC. Jadi, kepercayaan di beberapa outlet berita tetap tinggi.