Novarty Eka Putriana Berbagi Pengalaman Menghadiri IndiHome Blogger Inauguration, Seru!

Novarty pun menceritakan pengalaman seru sekaligus menambah ilmu, salah satunya saat berkunjung ke Gedung OPMC Telkom Bogor.

Di gedung tersebut, dia bersama para juara IndiHome Blogger Competition 2022 lainnya berkempatan mengunjungi Fullfillment Control Center (FCC) di lantai 2, dan Departement Sosial Media yang berada di lantai 4.

"Yang paling bikin speechless adalah tidak ada hari libur bagi 2.200 karyawan di sini. Wah, kebayang dong bagaimana upaya IndiHome untuk menjaga kenyamanan pelanggan?," cerita Novarty yang pernah meraih juara favorit 2 IndiHome Blogger Days 2021.

Dia menuturkan FCC merupakan salah satu bagian penting pelayanan IndiHome karena di sini semua pendaftaran pelanggan baru akan diproses tanpa terkecuali.

"Semua permintaan pemasangan internet IndiHome dari seluruh Indonesia terkumpul di sini," terangnya.

Di FCC, kata Novarty, ada bagian verifikasi data yang memastikan bahwa data calon pelanggan sesuai.

Kemudian ada bagian call center yang menghubungi secara langsung para pelanggan baru ini agar tidak terjadi miss, lalu diteruskan sampai pemasangan jaringan terselesaikan dengan baik.

"Ternyata, mendaftar IndiHome bisa secara online lo dari website-nya. Jadi tinggal isi data dan foto dengan KTP. Nanti pasti akan masuk ke bagian verifikasi," bebernya.