OJK Dorong Perbankan Miliki Digital Branch
KCP digital dan KK digital adalah digital branch yang setara dengan KCP maupun KK bank.
Tapi, secara fisik terletak terpisah dari kantor konvensional bank.
Jadi, cakupan layanan di kantor digital setara dengan layanan di KCP maupun KK.
Sedangkan gerai digital adalah digital branch yang secara fisik menyatu dengan kantor konvensional bank, baik kantor pusat, kantor cabang, KCP, KK, maupun kantor fungsional.
Namun, cakupan layanan digitalnya hanya setara dengan layanan di KCP.
Nasabah yang datang ke digital branch itu tidak perlu bertemu dengan pegawai bank.
Sebab, berbagai keperluan transaksi sudah disediakan lewat e-channel di digital branch tersebut. (rin/c11/sof)