Operator Jaga Kualitas Pendapatan per Pelanggan

Jumat, 12 Oktober 2012 – 08:48 WIB

Operator telekomunikasi yang baru saja merayakan hari jadi ke 16 tahun itu mengatakan bahwa saat ini konstribusi pendapatan layanan data masih 25 persen dari total pendapatan perusahaan. Akan tetapi pertumbuhannya lebih dari 100 persen di tahun ini dibandingkan 2011. "Pengguna layanan data konsumsi belanjanya lebih tinggi karena penggunaan mereka juga makin besar," jelas Adi.

   

XL juga mengicar pendapatan dari layanan suara dengan menciptakan skema tarif murah baru. Dengan tarif yang dihitung per menit, mereka mengklaim bahwa layanan mereka sama murahnya dengan tarif layanan operator CDMA.

Saat ini 20 persen pelanggan XL di area timurtelah menggunakan tarif Rp 69 per menit itu. "Dan karena respon positif, maka program yang berawal dari area timur mulai diberlakukan untuk tarif nasional," kata dia.

Selain program marketing, XL juga terus jaga kualitas jaringan mereka. Di area timur, mereka mengelontorkan Rp 1,8 triliun untuk investasi infrastruktur.

SURABAYA - Tak lagi berebut jumlah pelanggan, operator telekomunikasi Indonesia sudah masuk fase yang pentingkan kualitas pendapatan dari pelanggan

• Prev
• 1
• 2
• 3
• Next