Pasang Listrik Lebih Mudah, Cukup Lewat Website
jpnn.com, SURABAYA - Perusahaan Listrik Negara (PLN) Jawa Timur lebih fokus pada perbaikan pelayanan pelanggan.
Pasalnya, pasokan listrik di Jawa Timur mengalami surplus sebesar 1.200 megawatt.
Salah satu caranya dengan layanan kemudahan penyambungan dan perluasan jaringan listrik.
General Manager PLN Distribusi Jatim Dwi Kusnanto menjelaskan, masyarakat kini tidak perlu lagi datang ke kantor PLN jika ingin menyambung atau memperluas jaringan listrik.
”Semuanya bisa dilakukan via website,” kata Dwi, Kamis (13/7) kemarin.
PLN juga telah menerapkan pola 3-15-25. Yakni, tenggat tiga hari untuk menyambung jaringan serta 15 hari jika penyambungan membutuhkan perluasan jaringan.
Sedangkan jika perluasan jaringan membutuhkan pemasangan trafo, dibutuhkan waktu 25 hari untuk penyambungan listrik.
”Tenggat hari tersebut terhitung sejak pelanggan melakukan pembayaran,” terang Dwi.