Pelayanan Publik di Batam Masih yang Terbaik di Indonesia

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Batam, Gustian Riau mengatakan pihaknya akan terus berupaya meningkatkan pelayanan di MPP. Termasuk membuat sejumlah fasilitas agar makin lebih nyaman dan aman.

"Memang masih ada beberapa hal yang harus kita benahi. Pelan-pelan akan terus kita tingkatkan, termasuk kantin juga akan kita benahi," imbuhnya.

Menurut Gustian, sebagai MPP terbaik di Indonesia, saat ini MPP Batam dilengkapi dengan berbagai fasilitas, antara lain konter pelayanan yang representatif dan nyaman, ruang laktasi, perpustakaan, arena bermain anak, charging station (tempat pengisian baterai ponsel), musala, klinik, balai pernikahan, tempat pijat elektronik (refleksi).

Selain itu, ada juga ruang VVIP (Very Very Important Person) untuk investor, layanan mandiri atau peng-input-an perizinan online, ruang rapat dan audio visual, perbankan high speed WIFI, dan fasilitas lainnya. Saat ini, tercata sudah 32 instansi yang membuka stan perizinan di MPP Batam dan hampir semua perizinan sudah online.(ian)