Perang Diskon Rusak Industri Kafe Jatim

”Artinya, masyarakat Surabaya sebenarnya loyal, tapi dirusak promosi diskon itu,” imbuhnya.

Namun, konsumen telah bergantung pada diskon. Penghilangan diskon diyakini berpengaruh pada penurunan omzet.

”Adanya diskon akan membiasakan konsumen menyukai diskon. Ketika promo itu tidak ada, mereka tidak akan datang,” ujarnya. (car/c18/noe)