Pertamina Call Center Sabet 7 Penghargaan di Tingkat Dunia

Kehadiran Pertamina Call Center (PCC) 135 merupakan wujud nyata komitmen Pertamina untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

PCC 135 tidak hanya memberikan layanan yang umumnya diberikan oleh contact center, tetapi lebih dari itu PCC 135 banyak melakukan terobosan dan tidak pernah berhenti melakukan inovasi.

Langkah inovasi itu di antaranya menjadikan PCC 135 sebagai revenue generator dengan menghadirkan Pertamina Delivery Service (PDS 135), yaitu layanan pesan antar produk BBM, Bright Gas, Pelumas, dan Bright Store melalui telepon 135, Whatsapp 08111350135, serta website pds135.com.

Layanan diharapkan dapat membantu masyarakat mendapatkan produk – produk Pertamina tanpa harus meninggalkan rumah di masa pandemi Covid19.

Ke depan, layanan PDS135 juga dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.

Pertamina Call Center (PCC) 135 juga menghadirkan layanan Telemarketing yang secara proaktif dan responsif menawarkan produk-produk unggulan Pertamina kepada konsumen.

“Sebagai BUMN di bidang energi yang bertugas melayani masyarakat, layanan pelanggan merupakan salah satu prioritas kami. Oleh karena itu PCC 135 menjadi tulang punggung bagi saluran komunikasi dan layanan yang diberikan Pertamina kepada masyarakat,” kata Putut. (rdo/jpnn)

Video Terpopuler Hari ini: