Program-Program Grab Indonesia Dinilai Berhasil Tingkatkan Loyalitas Mitra Pengemudi

“Aspek itu kemungkinan juga diperkuat dengan perbaikan dampak ekonomi yang dirasakan oleh 89,3 persen responden dan keleluasaan dalam mengatur waktu kerja yang diinginkan oleh 92,2 persen responden,” ujar peneliti utama Indikator, Kennedy Muslim, dalam kesempatan yang sama.

Survei yang dilakukan oleh Indikator berlangsung dari 22 Februari hingga 15 Maret 2023 melalui wawancara tatap muka.

Penelitian dilakukan dengan metode random sampling, dengan margin of error survei diperkirakan +/- 4,5 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen. 

Lembar Fakta

Survei tersebut juga menunjukkan bahwa dari sembilan inisiatif yang dilakukan oleh Grab Indonesia di kuartal empat 2022, terdapat lima program yang dirasa paling menarik oleh responden, yaitu: 

1. GrabModal

Program cicilan berbunga rendah yang difasilitasi oleh Julo dan didesain khusus bagi Mitra Pengemudi ini menjadi program terfavorit yang diketahui dan disukai oleh hampir seluruh responden. 

Sebanyak 54,7 persen responden pun pernah memanfaatkan cicilan tersebut.