Prudential Indonesia Bekerja Sama dengan Bank Mandiri, Hadirkan Layanan Lebih Cepat

jpnn.com, JAKARTA - PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) dan PT Bank Mandiri Persero  Tbk (Bank Mandiri) mengumumkan kemitraan untuk memperluas layanan PRUSpeed Claim dengan menjangkau lebih banyak lagi masyarakat Indonesia.

Melalui kerja sama ini akan membantu nasabah mempercepat proses penyelesaian klaim di  dua rumah sakit rekanan Prudential Indonesia yang juga mitra Bank Mandiri yaitu Rumah Sakit Mitra Keluarga Kelapa Gading dan Kemayoran. 

Layanan PRUSpeed Claim memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan proses pengumpulan  dokumen pendukung, prosedur administrasi, hingga pengiriman dokumen yang dilakukan langsung oleh  rumah sakit melalui PRUMedical Network (PMN).

Itu adalah layanan penjaminan klaim nontunai berbasis web yang  dikelola langsung oleh Prudential Indonesia.

Melalui fitur Pre Authorization di mesin EDC Bank Mandiri, limit  kartu kredit akan di-hold sementara sehingga nasabah dapat pulang lebih cepat tanpa perlu menunggu  perhitungan penyelesaian klaim dari Prudential Indonesia.

Proses review penjaminan PRUSpeed Claim akan  berlangsung selama maksimal 5 hari kerja dan pengembalian dana dilakukan oleh pihak rumah sakit antara  7 hingga 14 hari kerja.

Dokter Dian Budiani, Chief Operations & Health Prudential Indonesia, optimistis melalui kemitraan dengan Bank Mandiri sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia bisa memperluas jangkauan layanan PRUSpeed  Claim sehingga makin banyak nasabah yang memperoleh kenyamanan dan kemudahan dari layanan ini. 

“Salah satu kemudahan dan kenyamanan yang diperoleh nasabah adalah mengurus proses kepulangan dari  rumah sakit lebih cepat dengan hold limit kartu kredit dengan menggunakan mesin EDC dari Bank Mandiri.  Nasabah dapat meninggalkan rumah sakit dan beristirahat di rumah, sementara seluruh proses administrasi  (termasuk proses pengembalian limit kartu kredit setelah klaim disetujui) akan dibantu oleh pihak rumah  sakit. Kami sangat mengapresiasi kemitraan dengan Bank Mandiri yang memiliki semangat yang sama  dengan Prudential Indonesia dalam konsistensi melakukan inovasi. Hal ini juga sejalan dengan komitmen  Prudential Indonesia untuk memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah sehingga yakin melangkah  bersama Prudential Indonesia untuk mendapatkan yang terbaik dalam kehidupan," ujar Dokter Dian.