Puskesmas Ikut Terdampak Komplain BPJS Kesehatan

Namun, dianjurkan ke rumah sakit swasta dengan kelas di bawah dulu. Di bagian poli umum kemarin, ada lima pasien yang dirujuk. Mereka tetap diarahkan ke rumah sakit tipe D lebih dulu.

Kepala Tata Usaha (TU) Puskesmas Sidoarjo Istiqlaliyah menyatakan, ada pasien yang bisa langsung ke rumah sakit kelas B di Sidoarjo.

Tanpa ke kelas D atau C lebih dulu. Mereka adalah pasien dalam keadaan khusus yang memang perlu melakukan pemeriksaan rutin dan berkala.

Sementara itu, mereka yang dirujuk ke rumah sakit kelas bawah biasanya merupakan pasien yang cukup ditangani di rumah sakit yang bersangkutan.

''Awal-awalnya memang ada pasien yang protes. Sekarang sudah jarang,'' ujarnya. Yang jelas, puskesmas selalu menunjukkan rumah sakit yang bisa menjadi rujukan dan mereka bisa memilih sendiri. Sikap terbuka terkait dengan rujukan itu pun diterapkan di puskesmas lain. (may/c19/hud/jpnn)