Selamat, Kemensos Mendapat Penghargaan Ini dari Menteri PAN-RB

jpnn.com, MATARAM - Kementerian Sosial (Kemensos) melalui Sentra Paramita Mataram memperoleh penghargaan dengan predikat sangat Baik dari Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN-RB) atas Kinerja Pelayanan Publik 2021.

Pelaksanaan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik 2021 dilaksanakan sejak Agustus sampai November 2021 dengan enam aspek penilaian.

''Di antaranya, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana-prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, serta inovasi,'' ujar Deputi Bidang Pelayanan Publik Diah Natalisa.

Terdapat 84 kementerian atau lembaga, 34 dinas penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu (DPMPTSP), dan 34 samsat milik provinsi se-Indonesia.

Selain itu, 1.028 unit penyelenggara pelayanan publik dari 514 DPMPTSP dan 514 disdukcapil kabupaten/kota se-Indonesia yang mengikuti penilaian evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik 2021.

“Nilai Indeks Pelayanan Publik Nasional 2018 sampai 2020 meningkat secara signifikan hingga mencapai 3,84 pada 2020. Namun, pada 2021, nilai turun menjadi 3,79 karena pandemi Covid-19,'' ucap Diah.

Pada 8 Maret 2022, diumumkan hasil evaluasi dan penghargaan pelayanan publik di lingkup kementerian atau lembaga 2021.

Sentra Paramita Kemensos di Mataram menjadi Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Kategori Sangat Baik Lingkup Kementerian/Lembaga.