Servis Lebih untuk Nasabah Kakap

Kamis, 31 Maret 2011 – 02:25 WIB

Untuk perekrutan marketing, beberapa bank memang mengandalkan penampilan. Yang dipilih tentunya perempuan. Dia menyebut ada bank yang pernah merekut AO funding premium dengan bodi seksi. "Karena, penampilannya sampai si istri marah-marah saat, AO mendatangi sang suami," ungkapnya.

Memang, salah satu keistimewaan nasabah prioritas atau premium, nasabah tidak perlu datang ke counter. Mereka mendapat pelayanan lebih dengan didatangi sang marketing.

Apakah sang marketing memberi "service lebih" ke nasabah high end" Si sumber tidak menampik "service itu?. Apalagi, persaingan untuk mempertahankan dana nasabah agar bertahan di tempatnya bekerja tinggi. "Plus, pertemuan mereka berulang kali dalam rentang waktu lama," tuturnya.

Sementara, salah satu nasabah high end mengakui pelayanan plus plus. Mulai menemani ke tempat dugem hingga check in hotel. "Mereka agresif. Ya, seneng aja mendapat pelayanan lebih. Tapi, mereka juga pilih-pilih orang sih," tutur pengusaha Jakarta kelahiran Surabaya itu.

MODUS penggelapan uang nasabah Citibank oleh Melinda Dee (MD) terjadi karena kelihaiannya memanfaatkan keadaan. Sebagai, karyawan yang memulai dari

• Prev
• 1
• 2
• 3
• Next