Sosialisasi UU Kurang, Kredit Macet Dominan

Konsumen hanya diberikan perbaikan berulang-ulang.

"Mereka yang mengadu, kami jalankan prosedur seperti tadi. Mediasi, bila buntu layangkan somasi, masih buntu juga kemudian gugat di pengadilan negeri," urai dia.

Hingga saat ini, kasus perlindungan konsumen yang ditanganinya ada sepuluh perkara.

Semua kasus itu masih bergulir di persidangan perdata di Pengadilan Negeri Samarinda. (hdd/lhl/k15)